『絵文字が消えたことありますか？』のクチコミ掲示板

[おじゃるこ]

みなさんこんばんは

ｓｐモードメールに元々入っているデコメ絵文字（装飾とかキャラクターとか）が、ある日全部消えていたことってありますか？
私は先日経験しました。
とても驚きました。
ドコモに電話して解決できました。
解決にはとても時間がかかりました。

そして、また先ほど一部消えていて驚きました。
これってどうして起こるのでしょうか？

書込番号：14790595

[ikj]

何回かあります。
不思議なことに突然直っていたりします。
絵文字の部分だけが、全て？マークで表示されます。

直して貰おうとショップに行こうとすると、自然に直っていたりして、未だに原因が分かりません。
スレ主様、直し方を知っていたら教えて下さい。

書込番号：14790767

[おじゃるこ]

ijkさんこんにちは
？マークで表示されるんですね？それもビックリですね。

私は全てが真っ白になっていました。

前回はドコモに電話して一緒に操作をしてもらいました。
私は過去のメールを消したくなかったので、

送信と受信メールをＳＤカードにコピー→ｓｐモードメールをアンインストール→ｓｐモードメールを再インストール→ＳＤカードからメールを本体に戻す→ＳＤカードのメールを消す

と言う作業を30分かけて行いました。

詳しい操作は覚えていません。すみません

なぜこんな事が起こるんでしょう・・・？？

書込番号：14792439

[美月 ☆ミ]

こんにちは。
私も、（気が付いたもので）２度ほどあります。
最初は驚きましたが、ネットで調べたところ、電源を入れ直したら元に戻るとありました。
確かに、それだけで元に戻るので気にしない事にしました（^_^；

書込番号：14792807

[おじゃるこ]

美月 ☆ミ さんこんばんは

電源を入れなおすだけで直るのですね？

ビックリするほど簡単な対処でいいんですね　♪

有難うございました。

書込番号：14794486

[ikj]

今日、ショップで聞いてみましたよ。
Ｓｐモードメールのソフトの不具合によるものらしいです。
ドコモ側では不具合を承知しており、ソフトのバージョンアップで順次改善を図る予定とか。

他のメーカーの機種でも起こっているそうです。
取りあえずは、再起動が有効と言ってましたが、完全ではないそうです。
どうしても上手く行かない場合は、もう少し我慢して・・と言われました（苦笑）

書込番号：14795777

[おじゃるこ]

ikj さんこんにちは
ショップで聞いてくださったんですね。
そう言う事だったんですか〜
わかりました

有難うございました。

書込番号：14796760