『再起動の繰り返しについて』のクチコミ掲示板

[chieb]

昨日、突然再起動を永遠に繰り返すようになり、通常のデスクトップ画面にたどり着けない状態です。

起動時のロゴ〜「防水性能を維持するため〜」の表示までいって、その後また起動時のロゴに戻り〜の繰り返しで、どうしようもありません。
SDカード等抜けるものは全て抜いた状態で試したり、電池を外せないタイプなので電源ボタン＋音量長押しで強制終了など思いつく限りのことを試しましたが変わりませんでした。
ＤＳに持っていきましたが、水濡れの反応が出ており、預かり修理はできないと言われました。水濡れの反応は１年以上前から出ているのは知っていましたが特に不具合もなく、今回の現象もこれが原因とは考えにくいです。水濡れも水没などではなく自分では思い当たる節がないのですが、カバーの閉めが甘く雨に少々濡れた程度だと思い暗す。
機種変更しかないのであればなんとか中のデータだけても取り出したいのですが、なんせ通常画面にたどり着けないので困っています。
これはもう手の施しようがないのでしょうか。

書込番号：16766030

[ARROWS NX]

別機種ですが、私もN-06D（タブレット）で再起動リープが起き、強制電源も効かなかったのでドコモショップに行きました。電池の取り出しができない機種は、ドコモショップのスタッフが言うには、客には教えられないリセット方法があるそうです。それでループが止まる場合もあるし、止まらない場合もあるということでした。私の場合はそれで再起動が止まりました。
私が聞いた限りでは、電池交換のできない機種は、何かしらの隠しコマンドのようなものがあると聞きました。DSではそのような案内を受けなかったでしょうか？　たまたまそのスタッフの方が知らなかっただけかもしれません。
店頭でできる操作なので、お願いすれば水濡れ等は関係なくやってくれそうな気がします。
（100%この機種でできるかわからないので、ご参考まで）

書込番号：16766379

[chieb]

ありがとうございます。
DS行ってみましたがやはり無理なようでした。目の前に端末があるのにデータが取り出せないのがなんとももどかしいです。。

書込番号：16767306　スマートフォンサイトからの書き込み

[こころくろーば]

以前のレスで、以下のようなものがありました。
開発者向けかな。

ダイヤル操作で
*#*# 7378423#*#*

書込番号：16767418　スマートフォンサイトからの書き込み

[chieb]

ありがとうございます。
ダイヤル操作ということは端末が起動しない限り不可能ということですよね。なんとか起動させたい限りです。

書込番号：16767456　スマートフォンサイトからの書き込み

[ARROWS NX]

chiebさん。お力になれずにすいません。
電源ボタン＋音量長押しをされたということですが、念のために強制終了のリンクを貼らせて頂きますね。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000005290/SortID=14304570/ImageID=1137189/

書込番号：16767493

[りゅぅちん]

ダメ元になりますが、もしセーフモードで起動出来ればデータを取り出すのは可能なのですが。
他には、中のデータは諦めることになりますが、PC環境があれば「S.M.U.S」を使って端末の初期化を行えばとりあえず機種変更は免れるかと思います。

http://kakaku.com/bbs/J0000005290/SortID=15975042/

書込番号：16768375　スマートフォンサイトからの書き込み

[chieb]

ありがとうございます。セーフモードの起動は出来ませんでした。PCコンパニオンも試してみましたが、反応しないようです。いろいろ教えていただいた皆様ありがとうございます。

書込番号：16768579　スマートフォンサイトからの書き込み