『メールアプリのエラー頻発を解決したい』のクチコミ掲示板

[あたまのなか]

みなさんいつもお世話になっております。

　本機種を使い始めて4ヶ月ほどたちましたが、まあ色々と
　不具合はありますね。で、私が最近困っていることなんですが
　プリインストールされているメーラーを起動するとほぼ100％
　の確率で「エラーが発生しました」と表示され起動に失敗します。

　その後すぐにもう一度起動を試みると問題なく起動しますが、
　何時間かスリープ状態を経過した後に起動すると、ほぼ100％
　発生します。

　3,4回連続でメーラーの起動、終了を繰り返すだけでも発生します。

　そこで質問なのですが、同じような症状を経験し、なんらかの
　対処法をお持ちのいらっしゃいますでしょうか？

　もはやこの程度でauショップに持ち込むのも面倒だし、なんの
　期待もできないので、勝手ではありますが本掲示板を頼りにした
　次第です。

乱文長文失礼いたしました。

書込番号：14858640

[鉄拳フリーズ]

よく回答のある事ですが、メールアプリのアンインストール→インストールとSIMカードの抜き差しは試されましたか？

　もしそれでも改善されないなら、auショップに行かれたほうがいいと思います。
　実際に不便なんだから、妥協はしないほうがいいと思います。

書込番号：14858715　スマートフォンサイトからの書き込み

[hideandseek]

内部ストレージ等の容量はどうなってますか？
私の機種は内部ストレージが逼迫するとメールアプリがエラーを起こします。

書込番号：14858801

[Vanvuys]

エラー002でしょうか？
アプリのアプデで解消すると言われてますがアプデ後も発生しています。
発生頻度は下がると思いますのでアプデしていなければメールアプリのアプデを実施してみてください。

それでも出るようであれば対策は不可能です。

書込番号：14859018　スマートフォンサイトからの書き込み

[あたまのなか]

回答を下さった皆様

迅速なご回答ありがとうございます。大変頼もしい限りです。

> 鉄拳フリーズさん

　利用しているメーラはプリインストールアプリであり、ルート化はしていない
　ためアンインストールはできませんが、更新をすべてアンインストールし、
　キャッシュや設定、関連データをできる限り破棄したのちに再度更新を
　してみましたが、改善しませんでした。

　たしかにAUショップに持ち込むべきかと思いますが、充てにならないんですよねぇ。。
　長時間修理＆いろんな設定を初期化されるのも辛いので。

> hideandseekさん

　当機種は大容量がウリでもあり、ストレージ容量は10%程度しか消費していません。
　また、単純なメール件数でも300件くらいです。うーん、容量ではないようです。

> Vanvuysさん

　おっしゃる通り、エラー002です。
　上記の通り最新まで更新しているのですが改善は見られません。


ということで、考えられるのは他のアプリの影響なんでしょうかね。
DLLの共有みたいな。。。

いいかげん耐えられなくなったらショップに持ち込もうかな。。

ともあれ皆様のご協力大変感謝します。

書込番号：14864621