もう限界です

Question

先月の11月23日に機種変で購入しました。最初、不具合もなかったのですが、3日後に再起動する不具合が発生し、同じ機種を新品交換しました。その次の日には、回線が立たなくなり、修理出しましたが、再現出来なかったと返ってきて、その週は様子を見ましたが、次の週に2回目の修理に出し、今日返って来ました。また、再現出来なかったと言われ、もう限界まできています。修理2回、新品交換2回しましたが、この場合、機種交換は無理なんでしょうか？

aotokuchan · Answer

皆さん不具合レポートが多いので気になっていますが、私は2台使っていてバッテリーの持ちもよく、極めて快調です。

使いこなしのヒントとして、4.0にアップしたら一度工場出荷状態に完全クリアすることです。

その後復元によって元の環境に戻したらだめです。ここは面倒ですが、一つ一つ再度アプリをインストールすることです。Andoroid 2.3の時の環境を持ち込まないことが重要です。

鉄拳フリーズ · Answer

稀にシムカードの不具合で直ったような過去スレがを以前見たような記憶があるので、修理を依頼していたショップに無料交換の相談をしてみたらどうですか？

あと、この機種は不具合が多いので購入を決断される前に（私は幸運にもラッキーでしたけど）事前に下調べはされましたでしょうか？

hawkmoon999 · Answer

この機種評判がよくないですね。iphoneは、どこで紛失されたのでしょうか？紛失した場所のお近くの警察署か派出所に行き落し物の確認と紛失届は出されましたか？おそらくですが、事象からハードウェアの問題ではなく、なんらかのソフトの問題だと思います。専門知識がある人（SEレベル）だと解決できる問題かもしれませんが、auショップの販売店の店員で解決、または、不具合の切り分けをすることは無理でしょう。＞再現出来なかったと言われ、もう限界まできています。再起動が発生条件とか気づく点はありますか？例えばですが、この操作をしたら再起動するとか。再起動後、半日たったら再起動するとか？また、この機種は、アップデートとか出てないのでしょうか？または、アップデート済みでしょうか？アップデートしたら不具合が出る場合もありますからね。

たらこ痛い · Answer

私も今年の4月から本製品を使用していますが、初めて4.0にアップデートした際のGPSの暴走による熱問題と、特定のアプリケーションを導入した時にフリーズが頻発したことを除けばaotokuchanさんと同様に至って快調に動作しております。

現在もChromeとATOKの相性の悪さなどアプリによる不具合はそこそこありますが、最新版パッチによりGPSの暴走が解消したので、フリーズが１日に何回も頻発する事はありませんね。

最近になって使うに耐えない状態だという書き込みが増えているので、この半年強でなにか部品などに変化があったのかなぁ？

理香子 · Answer

こんにちは.わたし昨日からISW11SCを使い始めたばかりですけど皆さんの投稿が参考になりました.

内容・タイトル	返信数	最終投稿日時
写真の位置情報	2	2016/11/29 2:15:28
時計の日時が初期化されてしまう	4	2016/10/30 20:07:38
「進行中」の表示が消えない	1	2016/09/15 13:54:35
修理受付対応、2016年8月31日まで	0	2016/08/05 21:09:48
通話機能の不具合と、通話料金の発生	5	2016/11/28 5:29:14
アップデートしたら処理速度改善するの？	0	2015/12/16 9:26:37
教えてくださいパケ漏れしました～～(T0T)	7	2015/09/22 16:10:16
アプリをアンインストールしたら	15	2015/09/21 6:29:54
パケもれしますか？	5	2015/07/22 14:44:57
アップデートについて	2	2014/12/10 21:30:37

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公式オンラインショップ購入時の端末代金