『リスモ』のクチコミ掲示板

[のあん.com]

初めてのａｕでＩＳ１２Ｓにしました。ＬＩＳＭＯを使ってみたかったからということもあってそうしたのですが、パソコンにＬＩＳＭＯ　ｐｏｒｔを入れてもスマホを認識せず、ユーザー登録ができません。ａｕのお客様センターを利用して電話で確認できることはやったのですが解決できません。こちらの過去の書き込みで同様の内容も見ましたが完全にに解決しているようではないので、その後同じようなことがあったら、どなたか教えていただけないでしょうか？パソコンはｗｉｎｄｏｗｓ７です。ＰＣ　ｃｏｍｐａｎｉｏｎでスマホは認識されているようです。なお、手順が細かく書いてあればどうにかその通りにできるという程度の初心者です（泣）。

書込番号：14687975

[こてんぐ５５５]

のあん、comさんこんにちは、私は３カ月前はガラケーでLISMO PORTで携帯のデーターをPCに読み込んでいましたが、この機種に変えて出来なくなりました。auショップに行き調べてもらったら、LISMO PORTでデータ送信は出来ませと云われた。仕方なく。USB接続でデーターを吸い取っています。

書込番号：14688135

[のあん.com]

早速、返信ありがとうございます。
先ほどの書き込みで私の言葉がたりなかったようです。やりたかったのはミュージックプレイヤーとしての利用で、手持ちのＣＤを取り込むということです。これは出来ますよね？
添付品のＵＳＢケーブルでパソコンと接続しているのですが、ＰＣ　Ｃｏｍｐａｎｉｏｎでは認識されるのに、ＬＩＳＭＯは無反応なのです。せっかくａｕにしたのでＬＩＳＭＯにこだわりたくなってしまって・・・どこが悪いのか切り出すために他のパソコンで試したらとアドバイスも頂いたのですが、家にはデスクトップ一台きりで、試してくれそうな知り合いもいないので困っています。

書込番号：14688251

[SCスタナー]

以下が参考になるかもしれません。

http://qarc.info/qa/show-10343-383.html

書込番号：14688471

[こてんぐ５５５]

一度LISMOPORTを完全にアンインストールしLISMO Playerを設定し。再度LISMOPORTを登録されてはいかがですか。

書込番号：14688530

[のあん.com]

ありがとうございます。
実は、アンインストールして試すのを３回ほどやっていて・・・。
セキュリティのためかということもあって（セキュリティはａｕ　ｏｎｅの安心ネットセキュリティを使用）調べたところそれが通信をじゃましているわけでもなさそうでした。

また問い合わせて、ａｕの方からの提案でＨＰからのＬＩＳＭＯ　ＰｏｒｔインストールではなくＣＤ−ＲＯＭを送ってもらってやってみようということになりました。それでダメなら環境チェックツールとかいうものでログを送ってみてもらうことになりそうです。ＬＩＳＭＯは簡単に使えると聞いていたのになにやら大変なことになってきました。結果がわかったらご報告しますが、なにかほかに情報をお持ちの方、また宜しくお願いします。

書込番号：14689272

[のあん.com]

解決しました。

LISMO Portサポートから連絡をいただき、最初にスマホをつないだときにＵＳＢ３．０ポートを使うと同じような状況（ポートを2.0に変えても以降認識しない）になることがあるとわかりました。
http://csqa.kddi.com/posts/view/qid/1203150130

対処としては下記をみてドライバを削除してハードウェアの更新のスキャンをしました。
Sonyサポート　http://qa.support.sony.jp/solution/S1112120033847/

最初に接続したときＵＳＢ２．０のポートを使っていれば問題なかったのかと思われます。

気にかけていただいた皆様、ありがとうございました。

書込番号：14699479