『画面のホワイトバランス』のクチコミ掲示板

[hixi2426]

初めて投稿します．
この度iPhone4からHTC Jへ機種変更しました．
一足先に購入した妻の同機種と画面を比較したところ，
当方のものが明らかに赤っぽい画質．
ホワイトバランスの調整方法をauに問い合わせたところ，
「調整機能はないのでauショップへ持参してください」
との回答を得ました．
そこでauショップに持ち込んだところ「メーカー修理に出します」とのこと．
明らかな初期不良じゃないんですか？新品交換にならないんですか？と
伺ったのですがショップでは対応できない様子です．
その場でauサポートに電話連絡しても同じ対応でした．

せっかく買ったばっかり，なおかつこれから最低2年間は使うであろう機種なのに，
いきなり「修理」扱いなのは，何かやりきれない気がします．
他にも，電話をかけようとしたらいきなり電源が切れて突然再セットアップになるなど，
「大丈夫なのか？」と思う現象が発生しています．

とりあえず自分で調べた限りでは同様のケースは見当たらなかったのですが，
過去に，htcの端末や他のAndroid端末でも似たような事象が発生したことはあるのでしょうか？

書込番号：14878372

[aotokuchan]

有機ELでも液晶でも随分発色にばらつきがあります。
iPhone 4S、iPad、ISW11SC、Galaxy Note、等を各複数台所有していますが、入手時期によって発色具合が大分違います。こればっかしは運ですね。

書込番号：14878593　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＪＦＥ]

私も妻と一緒にHTC Jに機種変更を今月初旬にしました。

妻のHTC Jの方が画面が青みがっかっていて暗いです。
で、auショップに見せたところ交換してくれると言われました。

しかしまだ交換していません。不都合があるほど暗いわけでもないので、せっかく各種設定をしましたし‥交換を考えているところです。

たまたま２台有り、比べたから分かったのですが‥、スマホの製品品質て他にも不具合が報告されてるし、まだまだ発展途上で安定していませんね。

書込番号：14878631　スマートフォンサイトからの書き込み

[hixi2426]

先ほどHTCに問い合わせメールをしました．今後の返答を待っているところです．


> aotokuchan様
コメントいただき，ありがとうございます．
以前液晶ディスプレイカラーフィルター関連の仕事をしていたこともあり，
当方としても多少のロット差が生じることは致し方ないと考えています．
がしかし，ちょっと酷いかなぁと…．
今回のディスプレイに関してはauショップにて妻の端末と見せて，
「確かに違います」とコメントいただけました．

>JFE様
コメントいただき，ありがとうございます．
「交換」と言われたのでしたら，羨ましいです．
当方の場合は「メーカーに修理依頼をかける．そこからはメーカー判断」と言われました．
つまり修理対象とならない可能性もあり，こうなるとかなり不満を感じてしまいます．
たしかに各種設定をしてしまうと，交換は億劫になってしまいますね．
逆に当方は，その状態を避けるために何も設定できない状況になっています(苦笑)

書込番号：14878692