『ハズレを引いたようです』のクチコミ掲示板

[それは舞い散る桜のように]

こんばんわ。
買わないで欲しそうな人たちです。

そんなこともなく買ってみたわけですが、
GPSログ中にロック解除画面から緊急通話を選んで発信したところ通話し始めたとこで再起動(笑)

これを２連続でしました。
通話中にタッチパネルに耳あたりが触ったのが悪いのかよくわかりませんがひとまずそんなことがありました。

通話できないスマートフだったようです。
初日からこれだと先が思いやられます。

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[Toytoyhoo]

有料βテストにご参加頂きまして、誠にありがとうございますw

書込番号：14905369　スマートフォンサイトからの書き込み

[それは舞い散る桜のように]

2A充電しても操作してると…

消費電力とどっこいどっこいですね。
なので常時エコモードでロウクロックです。
そうすると操作中でもやっと充電できます。
また11Ｆ同様にホーム画面の横表示はたぶん仕様でできず。
一部のアプリ起動中に画面消灯するとブラックアウトからもどらない仕様も健在のようです。

さらにインカメラがやたら赤みが強いこと…
今年そんなに焼けたかな？っておもっちゃいました

卓上ホルダーはシェルケースで無加工充電できます。

今の所GPSは問題なしですが感度はやっぱ低い（ISW11Fよりは高い）

付属のACアダプターの出力は1. 8A

バッテリーは1800mAに増えたのにエコモードでISW11Fとほぼ同じ。

手に持ってる時にスリープしない為の　
機能がスリープ中。

タッチパネルがやや上を押した判定になる。

BluetoothキーボードのTK-FBP017EBKとペアリング一応できるがタッチパネルレスにはならない。

いろいろ羅列してみました。

手持ちの個体の状態についての考察みたいなものです。

書込番号：14907031　スマートフォンサイトからの書き込み

[お〜でぃん]

外れを引いたと御自身でも思っていらっしゃるとの事ですが、そう思うなら何故ショップに持ち込まないのでしょうか？

充電関係の部分だけでも店員の前で簡単に再現出来ると思うので、取りあえず充電関係の不良を見せ、それを入り口に他の点を話していけば良いのではないかと
私個人的には考えますけどね。

書込番号：14907664　スマートフォンサイトからの書き込み

[それは舞い散る桜のように]

再現できれば苦労しないわけですが、再現する事もいろいろ条件整えないといけないのです。

再現する為の不具合の発生した条件を予測して試したら条件が足りず再現できないってこともありえますので。
ショップで再現できてショップに在庫があれば丸ごと機種交換対応してもらえます。
逆に再現できない場合は預かり修理ですね。

充電してもなかなか充電されないのは　　
ISW11Fでもあったことなので不具合認定されず仕様ですと言われそうなのです。
念のため修理に出してみましょうか？と言われて出したら不具合を確認できませんでしたっていわれるのが目に見えているわけですね。

ISW11Fの時も始めての修理は不具合箇所を８カ所ほどまとめて指摘して修理出してます。

結果一部は非公開の仕様のうちでしたけど。

書込番号：14908244　スマートフォンサイトからの書き込み

[お〜でぃん]

それは舞い散る桜のようにさん、返信ありがとうございます。

修理や交換等についての内容については定番の対応だとその様になる事は理解しております。

書き込みを拝見して気になる点は多少有りますが、重箱の隅をつつく議論をしたい訳ではないので私なりの対応策を述べたいと思います。

交渉時に音声レコーダーをお使いになってみてはどうですか？
例えば、不具合(？)の状態から修理に出したら正常な状態にして渡してくれるのか？
確認出来ないという修理内容で再発したら、どの様な対応をしてくれるのか？
……修理を重ねても改善しない場合、その間の通常使用出来なかった期間も他の方々と同じく正規の料金を払っている事についての対応は？

簡単に言えば、言った言わないの堂々巡りを避ける為と軽はずみな対応への牽制の意味合いを兼ねての対応策ですが。

あくまでも、相手に対して信用が無い場合に私が取る対応ですので、「こんなヤツも居るんだね」程度で参考になればと思います。

スレ主様が快適にスマホライフを過ごせる日が早く訪れる事を祈念しております。

最後に……長文になり申し訳ありません。

書込番号：14908980　スマートフォンサイトからの書き込み

[それは舞い散る桜のように]

返信ありがとうございます。
別途書きましたが新品交換となりました。
店舗在庫があってよかったー。
タッチパネルの不具合が初期化で治らず再現できた為です。

書込番号：14914250　スマートフォンサイトからの書き込み