『タッチパネル右端』のクチコミ掲示板

[とととー]

タッチパネルの右端の反応が出ません。
ＩＤやパスワードの入力ができないときがあり困っています。
どうすれば、この不具合を解消できますか？
オークションで新品を購入し、ＳＩＭカードで使用していますので、ショップに持ち込みは難しいと考えています。
ご教示お願いします。

書込番号：18405677

[P577Ph2m]

どのアプリ、どの画面でもそうなら、不良品です。
出品者と交渉してください。

オークションで落札したものでも、ドコモのサポートは受けられますよ。ただし修理はうんと高額になりますが。

書込番号：18405866

[三ッ田和彦]

ドコモで１年間のメーカー保証がうけられます。
（ただし最初の購入者が登録した日が起点)
またDシリーズなので、ドコモに契約回線があれば、3年間の保証がうけられます。(プレミアムクラブ)

外装にキズや水没反応があれば、自然故障でも有償修理になります。

書込番号：18405921　スマートフォンサイトからの書き込み

[とととー]

早速のご教示どうもありがとうございます。
初めからだめだったわけではなく、数ヶ月使用後から「削除」とかの動くボタンとか、キーボードの右端の文字とかが反応しなくなりました。
そういうことってあるのでしょうか。

書込番号：18407001

[genjyu]

自分は6台交換してやっと治まった「持病」です。半年位して改良型になってるはずですが、それでも完全に消えなかったようで、修理に出すか諦めるしかないです。

書込番号：18413762

[とととー]

エー！？そうなんですか！
それはひどい。
早々に買い換えを考えていきます。
しばらく我慢だなあ〜。

書込番号：18414483　スマートフォンサイトからの書き込み

[ReadOnlyMember]

亀ですが同様の体験をしたので参考まで。
オークションで中古ロムを購入し、自分はドコモ契約がなく、タッチパネルが反応しなくなりました。
現在販売されているモデルはサポートの体制が変わったそうですが、このモデルはサポートが端末縛りではないので
（すみませんどう表現したら良いか）、
ドコモの契約がある人に渡してショップに持って行けば無償修理が期待できます。
自分も実際にそうしました。店員がで何かのテストモードで筆跡が残るようにしてグルグルしたら、
「ここが反応しませんね」と特定され、1週間ほどで基盤交換が終わりました。
修理前にドコモショップでSIMロック解除していた事もあり、受け取りの際には再度SIMロック解除してもらえました。

書込番号：18504141

[ReadOnlyMember]

すみません三ッ田和彦様が適した回答をしていますね。

書込番号：18504147