『カメラが起動しません』のクチコミ掲示板

[あらえっさっさあ]

一週間前に買ったばかりのSO-05Dですが、カメラが起動しません。
カメラのアイコンをタップすると画面が真っ暗になり、その後「カメラを起動できません」のメッセージが。「待機」と「OK」しかないので「OK」をタップすると初期の画面に戻ります。
もう一度カメラのアイコンをタップすると今度は本体が再起動してしまいます。
インフォメーションセンターに電話して聞いた所、バッテリーを外してmicroSDとSIMカードを挿し直してくださいと言われ、指示通りにやってみましたが結局状況は変わらず。近くのドコモショップへ修理に出してくださいと言われました。
ドコモショップへ電話したら、今日は混んでいて時間がかかると言われたので、明日持って行く事にしました。
皆さんのSO-05Dはちゃんとカメラ起動していますか？

書込番号：14983191

[CopyrightC]

カメラが使えなくなる前にインストールしたアプリや、操作が原因も考えられます。
アンインストール等、試みても解決しなければ初期化をするしかないと思います。
ご自身でバックアップが取れなければ、ドコモショップにお願いすれば良いかと。
おそらく、ドコモショップに持ち込んでも初期化することになるかと

書込番号：14983317

[あらえっさっさあ]

copyrightCさんありがとうございます。
この機種を買ってからした操作はspメールの送信と受信、それと電話の発信、着信のみです。インストールしたアプリは一つもありません。
とりあえず明日ドコモショップで見て貰います。

書込番号：14983346

[カックラキン！]

こんにちは
私も同じ現象がありました。

原因はSDカードでした。
SDカードを抜いてカメラは起動するようになりましたが
シャッターが切れませんでしたので
やむなく初期化して工場出荷状態にしたら
正常に元に戻りました。

初期化前に新しいSDカードにバックアップは取りました。

初期化せずに治るといいですね。

書込番号：14984207

[あらえっさっさあ]

カックラキン！さんありがとうございます。
その後私もmicroSDカードかと思い、他のmicroSDカードに代えてみましたが同じでした。
やはりドコモショップで見て貰います。

書込番号：14984551

[あらえっさっさあ]

追記です。
充電が終わったのでカックラキン！さんのおっしゃる手順で確認した所、microSDを抜いた状態で起動をかけましたが、やはり「カメラは応答していません」で変わりませんでした。
(一番初めに「カメラが起動しません」と書きましたが、正しくは「カメラは応答していません」でした)
その後再びmicroSDを付けた状態で起動をかけましたが、結果は同じでした。

書込番号：14984620

[あらえっさっさあ]

ドコモショップへ行って来ました。
結局初期化しても直らず本体の取り替えになりました。
ただ、本体の在庫が無いため、後日の交換になりました。
今度来るSO-05Dは当たりである事を祈ります。

書込番号：14986734