機種変更かキャリヤ変更？

Question

機種変更かキャリヤ変更を考えています。購入時にドコモショップの店員に促され、Xi対応地域だと言われ高速通信が興味があったので高いお金を出して購入。しかし、高速どころかFOMA回線よりも繋がりが悪く、その上、通話品質も最悪で自宅では殆ど使い物になりませんでした。騙されました。クーリングオフも効かないということで痛い目にあいました。　仕方なく、SC-06Dの他に新規でFOMA端末を再度契約して今に至ります。二台持ちは嫌だったのですがSC-06Dが使い物になるまでと今まで我慢して来ました。しかし、最後の最後まで自宅でSC-06Dを使って品質の良い通話をすることが叶いませんでした。他方、高速通信が売りのLTEも混線する部屋が多々あり、ドコモに電波調査をお願いしましたが8本もの回線が混線し合っていて安定しない状況だと判明。思わず一言「ドコモは詐欺会社でね」と言ってやりました。東京都23区内であり得ません・・・。その後はネット環境はWAIMAXに頼り、電話回線はガラケーのFOMA端末に頼って来ました。毎月、スマホに5500円にガラケーに4500円くらいで1万円強。これにWIMAX使用料が4000円弱なので15000円の出費です。現況としては下記の通りです。継続利用期間は１４年３か月です。端末等代金分割支払金の請求は２０１４年９月請求迄で、分割支払金残額は１２，２５０円です。末等代金分割支払金１９回目のご請求です。（全２４回）Ｘｉパケ・ホーダイ　ダブル定額料ほか留守番電話・キャッチホン等々です。このような状態から機種変更、キャリヤ変更にご教授下さい。確かに悪くないSC-06Dですがドコモの6月1日から始まる新プランや、他者キャリヤへの変更でメリット・デメリットを教えて下さい。あと、SC-06Dを解約した後で子供のゲーム機にしたいのですが回線をWIMAXなどにして今までゲーム内で課金で手に入れたアイテムなどはどうなってしまうのか教えて下さい。スマホの契約している電話番号は生かしたいので、その辺りも含めて最善の方法を教えて下さい。

であぶろ · Accepted Answer

まずはじめに…SC-06DはFOMAプラス対応機ですよ。では本文、ちょっと長いです。ご愁傷さまです。LTEの場合、十分な品質が担保されないと通話や通信がかなり使いにくいのが泣き所です。(FOMA以上に粘れない)ここからは想像ですが、ちょうど中継局の狭間にご自宅があるのかと思います。そのため、似たようなレベル(いずれも弱い)の信号が複数受信される状況で、きちんと通信ができない状況なのかと思われます。このような場合、ご自宅にCATVや光回線が導入されているのであれば、フェムトセル導入を検討するのも一案です。http://matome.naver.jp/odai/2139134746321139901https://www.nttdocomo.co.jp/info/news_release/2012/11/16_01.html利用登録はこちらから↓https://www.mydocomo.com/dcm/dfw/web/portal/pub2/MYDPS-TR0001.do?link_url=https%3A%2F%2Fwww.mydocomo.com%2Fdcm%2Fdfw%2Fapplication%2FVIEW_ESITE%2Fest%2Fsc%2Fmain.jsp%3Fnid%3DESG177001PJP※ドコモIDが必要です。また、解約その他の法的措置を検討される場合は以下を…本文中にもある通り、電気通信サービスはクーリングオフの対象ではありません。しかし、説明等に齟齬や瑕疵がありサービスが満足に提供できない場合には、契約そのものが無効とできます。(特に代理店などはろくに調べもせずに報奨金欲しさに嘘を並べますので注意が必要です)参考：契約の有効条件http://www9.ocn.ne.jp/~ishigami/Jouhouteikyou/Keiyakusyo/Keiyaku-youken.html今回のケースの場合------------------------------------・>Xi対応地域だと言われということで、使えると錯誤させる表現をした可能性。電波を使うサービスで絶対・確実という言葉はありません。・地域内でも電波の質等で通話や通信速度が確保できない説明があったか？ドコモの場合契約時にフルネーム書かせる契約書がありますが、その内容に十分な説明があったかどうかが鍵になります。この手の騒動の場合、あなたのサインがありますね？という事を確実に相手は主張してきます。・実際にドコモに電波の調査をしてもらい、きちんと通信できない地域だったということで、契約無効の要件がある程度揃っているのですが、その後FOMAプラス対応機で利用しているということで、利用時の説明がどこまで行われたのだろう？と心配になります。この手の携帯関係のトラブルはとても多いです。(大半が契約絡み)あなたが、契約自体を全て(買い替え分まで全て)無効にしたいと望むのであれば、弁護士にご相談されることをお薦めします。(法テラスなどでは無料相談もありますので地元の法テラスまで問い合わせてみてください)　※法テラス=日本司法支援センターhttp://www.houterasu.or.jp/

うみのねこ · Answer

質問内容が漠然としすぎてますね。「コストを抑えたい」のか、「通話・通信をどうにかしたいのか」まずは、方向性を決めた方がいいかと思います。ドコモで混線してて、どーしようもない状況なら、他社のレンタル機を借りてきて調査するのが第一段階じゃないですか？それをしないまま、他社のメリット・デメリットを語ってもなにも意味がないと思います。

月夜侍 · Answer

スレ主さんは、どのキャリアにいっても文句しか言わないと思われます。

iPhone厨 · Answer

＞あと、SC-06Dを解約した後で子供のゲーム機にしたいのですが回線をWIMAXなどにして
＞今までゲーム内で課金で手に入れたアイテムなどはどうなってしまうのか教えて下さい。
これも、何のゲームなのか書かないと、ゲームごとに紐付いているアカウントやIDが違うのだから、エスパーでもない限り、答えようがないですよ。

D2x使い · Answer

800MHZのFOMAプラスに対応した端末であれば通話環境が劇的に改善する可能性はありますね。端末固有の問題というよりは、対応周波数の問題として。S3の時代には800MHZ対応のスマホって一般的ではなかったんじゃないでしょうか。特にグローバルモデルでは。

まずはドコモの他のFOMAプラス対応の端末と比べてみられたらいかがでしょう。

ARROWS NX · Answer

＞しかし、最後の最後まで自宅でSC-06Dを使って品質の良い通話をすることが叶いませんでした。

Xiスマホも通話はガラケーと同じ3Gなので、ガラケーが問題なく通話できているなら、SC-06Dの端末の問題では？

＞騙されました。クーリングオフも効かないということで痛い目にあいました。　

エリア内でも、場所、建物等によってスポット的に安定しない場所もありえます。
お住まいがエリア内であれば、騙されたことにはならないと思います。

Xiについては、この機種は800MHzに対応してなかったと思います。最新機種の800MHz対応のスマホは問題ないかもしれません。
いずれにしても、回線の問題でスマホとガラケーの組み合わせで約１万円かかるのは無駄だと思います。

内容・タイトル	返信数	最終投稿日時
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画面ロック時に、Wi-Fi接続が切れてしまう	1	2015/10/22 15:31:38
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バッテリーの交換時期	4	2015/05/22 22:43:25
タッチ操作不能	2	2015/04/14 17:11:22
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バッテリーの持ち	6	2015/03/16 11:09:11
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