『昨日新品交換、しかしまたまたカメラ使えない』のクチコミ掲示板

[Blackuro]

昨日、様々な不具合から新品交換していただきましたが、本日ブラウザからニュースの記事をみていた際に再起動二回、そしてしばらく電波を掴まなくなり、再起動する羽目に。
また、前から気になっていたカメラが突然使えなくなることに遭遇しました。
その様子を動画で撮影しました。
このよにカメラが使えなくなるといった不具合は他の方にもあるのでしょうか？
交換前の機種から同じ不具合に遭遇しているため、また新品交換という対処には納得できません。
皆様の回答お待ちしております。

なお、先ほど撮影した動画より抜粋した画像を添付させていただきます。

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[あんでぃ・おうる]

F-10Dに限らず、Android端末ではよく遭遇します。（私が持っているのは2.3ですけれど）

カメラに接続できなくなると、再起動するしかないみたいですね。
私のF-10Dも、本日２回ほど同じ現象が発生しました。

それとは別に勝手に再起動が２回ありましたので、持病なのでしょう。

買った事には後悔していないのですが、DSが面倒をみれるわけでもないってのが嫌ですねぇ。

書込番号：15603452

[Redblueyellow]

カメラはSDカードに問題があると機能しなくなる場合があります。

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[Blackuro]

あんでぃ・おうる さん

回答ありがとうございます。
これはandroidの仕様というふうに割り切るしかないのでしょうかね…
再起動や電波迷子がひどすぎます。挙句の果てにWi-Fiもつながらないですし。

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[Blackuro]

remblueyellowさん

稀にですが携帯を放置したあとみると、ＳＤカード異常となってることがあるので、それも関係あるかもしれませんね…

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[でんぱおたく]

同様の不具合が頻発するならば問題ですよね。

その写真、保管しておかれることをお勧めします。

私はそのような不具合発生時の写真を提出して、機種交換となりました。

書込番号：15603877

[woodbell]

カメラの不具合について、過去にクチコミがあります。
スレッドの下の方に「クチコミ検索」があるのでそこで「カメラ」と入力して検索してみてください。
そうすると100件ほどヒットしますが、ざーっと見ていくと不具合についてのスレッドが見つかりますよ。

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[るこあら]

この不具合はF-10Dの全端末で発生しているので、新品交換で治る可能性はほとんどないと思います。そもそも、最近のスマホはLSIが高密度実装されており、わずかでも物理的な不具合があると、電源すら入らなくなります。ハードウェアの不具合で一部のソフトウェア的な動作がおかしくなるということは少ないです。あるとしたらアナログ系のLSIの故障なら可能性はありますが、電波回路かカメラのCCD、音声入出力くらいでしょうね。

書込番号：15604598

[Blackuro]

>でんぱおたく さん
再度ありがとうございます。
その際の状態を他の電波時計と一緒に動画を撮影しました。

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[Blackuro]

>woodbell
ありがとうございます!!
ただいま見てみましたが、やはり他の方にも同じ症状があるようですね。

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[Blackuro]

>るこあらさん

ありがとうございます。
参考になりました。

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[Blackuro]

現在発熱によりバッテリーミックスでは50度を超え機能制限がかかっています。
まだ、交換して二日目なのに………
治し方などはないですよね…こういう仕様と考えるしかないのでしょうか？

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[woodbell]

そういう仕様と考えるしかないです。
機能制限のアラートが表示される時点で、端末がそういう状態になることを想定して作ってあるわけですから。
いくつかアプリを同時使用すると、たちまち温度があがりみるみるバッテリーが減っていく。
ユーザーがどういう使い方をするのかを想定して設計したのか、あまりの設計思想の低さに呆れるばかりです。
実際の使用状況を想定してると言うより、カタログに見栄えのいい文字を並べることを優先して設計してあるとしか思えない。
予約特典や先着順プレゼントって、人柱集めのエサなんだなとつくづく思いました。

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[あさぴ〜 au]

ショップで他機種交換わ交渉するしかないですね、けど成功するとは限りません、修理実績や交換実績は合わせてどれぐらいですか？

一概にショップといっても対応は、店によってバラバラです、複数店舗を回ってみてはどうでしょう、それだけ多くの不具合を抱えたままでは安心できないです、このまま不具合抱えたまま２年使えますか？

ダメもとで交渉を試みては？

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[でんぱおたく]

Blackuroさん

　新品で同様な不具合が発生し、動画に収められたのですね。
　その動画をＤＳ側に見てもらって、「ドコモとしてどのように考えるか」を示して欲しいと要求されるのが良いかと思います。私ならばそうします。

　つまり交換してもらった新品でも、この動画のような状況が起きていますが、これは故意に再現したものではなく、発生時刻も電波時計の示す「年日時」であって、これは「不具合」なのか「不具合ではない」のかをその場で判断してもらいます。

　今回の動画はカメラ関連ですが、いずれにしても再起動や電波ロストも絡んでいるようですので、機種交換をしてもらいたいものですね。
　

書込番号：15608469

[Blackuro]

ありがとうございます。
別スレにもあるように、電波ロストや異常発熱の際の動画も電波時計と一緒に収めました。
でんぱおたくさんの仰るとおり、
このような症状は不具合なのかそうでないのかＤＳのほうではっきりと判断して欲しい都思います。これで不具合でないといわれたらある意味驚きです（笑）

書込番号：15608703　スマートフォンサイトからの書き込み