『F-10D ⇒ P-07D 本日、機種変更しまいた。富士通の呪縛から開放』のクチコミ掲示板

[qmbbj395]

２０１２年７月２９日、初めてのスマホとして購入しました。
ずっと、皆さんと同じような不具合頻発（不具合全部入り！）して
悩まされていました。
・電波ロスト（３G、LTE切り替え不良）
・通話着信操作時の電源断
・突然のシャットダウン
・発熱
・電源落ちたら入らない。

�@２０１３年１月５日　近所のＤＳで上記症状を訴える。機器預かり故障対応
　　　　　　　　　　　代替機貸出しＮ０４Ｄ

�A２０１３年１月１２日　「症状再現せず、異常なしであるが、念のためとして基盤交換」として
　　　　　　　　　　　メーカーから返却され、
　　　　　　　　　　　ＤＳ店員の前で再セットアップ時に電源断の症状出現したため！
　　　　　　　　　　　新品のＦ−１０Ｄに交換

�B２０１３年３月３１日　依然として、症状が出るため、ＤＳ持ち込み。電池テスト実施異常なし
　　　　　　　　　　　新品のＦ−１０Ｄに交換

�C２０１３年４月１５日　通話後の電源断が頻発したり、充電時に電源が落ちて、起き上がってこな
　　　　　　　　　　　かったりため、ＤＳ持込み。
　　　　　　　　　　　番号札のところにいたのがたまたま店長だったので、症状を訴えたら、
　　　　　　　　　　　在庫であるＤシリーズへの機種変更は無償で可能とのこと。

　　　　　　　　　　　　当方は、そもそも高スペックとしてＦ−１０Ｄを購入したのに、他のＤシリーズ
　　　　　　　　　　　は格下と意見したのですが、ＤＳの決まりとして、公平性に欠くため、追金を積ん
　　　　　　　　　　　でも、最新のＦシリーズへの交換は、車内規則としてできないと言ってきました。

　　　　　　　　　　　　でも、２年縛りの富士通の呪縛から開放され、気持ちがすごく楽になりました。

ＤＳも、Ｆ−１０Ｄが、不具合として対応するケースは多いと認めていますが、それを不具合とは認めず、
「たまたまお客様環境が」「完璧なアンドロイドはない」「どの機種も不安定要素はある」「嫌ならＩフォンどうぞ」
と、ＤＳって、かなり高Ｂな対応ですね。２０年以上のどこもユーザーですが、愛着というものが薄れていく対応です。。。。。。

それに、上記�@〜�CのＤＳ店舗滞在時間、もったいないです。毎回２〜３時間要します。

書込番号：16021430

[ngtngt]

わたしも同じようなことで、変更認められました。
購入価格より６０００円ほど安い、Dシリーズのギャラクシーに変え、気持ちよく使えてます。

差額は返金無しでした。Eシリーズ（差額が出れば支払う）に変更はできないといわれました。
こちらの迷惑も考慮して、最新機種に変更してもらいたいですね。

書込番号：16021873

[うみのねこ]

高Ｂって今の20代以下には通じなくないですか？すごい懐かしい。

書込番号：16021930　スマートフォンサイトからの書き込み

[3977年]

Dシリーズで一番高い機種なので損する状態での機種変更は拒否するべきではないかな。
私は差額支払いするなら現行機種のうちどれでもOKでさらに発売予定の春モデルからでも発売が待てるならOKでした。
代理店によって対応がことなるのかなぁ。

書込番号：16022174　スマートフォンサイトからの書き込み

[qmbbj395]

そうですよね。誠意示して、eシリーズにしてほしかったしてほしかったけど、富士通から解放、さくさく。です
ぬ

書込番号：16023338　スマートフォンサイトからの書き込み

[バイオハザード123]

早くドコモからiPhoneでないかな〜

書込番号：16023742　スマートフォンサイトからの書き込み

[qmbbj395]

上から目線 = 高B
バナナ&キウイ世代の方、意味あってましたっけ！

書込番号：16023986　スマートフォンサイトからの書き込み

[qmbbj395]

交渉すれば、eの道も開けたかもしれませんが、
社内規則で、同時期と交換というdsの提案に妥協しました。ショップによって、対応が違うみたいですし、f10dしか取り替え交換応じてくれないショップにくらべれば、マシな方だと思います。

書込番号：16024093　スマートフォンサイトからの書き込み

[3977年]

高Bは高飛車のことですよね。

docomoはDSの対応は全国共通だと言います。しかし、対応が異なるというとDSの独自対応は知らないと訳わからない事を言います。

書込番号：16024374　スマートフォンサイトからの書き込み

[Blue777S]

私のスレで先ほど書き込みしましたが

本体交換4回　修理２回　SIM交換１回で
他機種交換対応となりました

私は1つの機種限定でした
他の機種は一切選べませんでしたﾟ(ﾟ´Д｀ﾟ)ﾟ
やはりＤＳによって違いますね

いずれにしても
「F」から解放されて良かったですね(´∀｀*)

書込番号：16024700

[*10]

自分の時は ショップとの 話で 途中から 他機種交換は 無理と分かって いるので とにかく 使えるように してください！と 話を していて 最後の 方で ショップの方から 他機種交換は 出来ないことは ないけど やりません と わからない事を 言って きたので 他機種交換ではなく 同機能 同性能の機種の交換は無理と 分かって いるので...と 言葉を かえて 何回か 話をして いました。

それで 最後に ショップから 他機種交換の 話が 出たときに 同機能 同性能の 機種は どれですか と 聞いたら Eシリーズしか ないですね と 言われたので じゃあ Eシリーズで いいですよ と なり 差額を 少し 払って Eシリーズに しました！

あと 私は、本体交換２回 修理１回 sim２回 そして 本体交換と 修理は なかった事と いうか 終わった 事に され そのあとの 事は 別の 用件に されたのて ２回目の 修理は 断りました！

書込番号：16025324　スマートフォンサイトからの書き込み

[qmbbj395]

●当方　「同性能のものが必要。」
●ＤＳ　「同性能で応じられるものはＦ１０Ｄだけ。」

ここは一線引いていて、話は平行線でした。

書込番号：16025385

[うまいにゃ]

同等品以上でないとだめですね。
利用者がわがままを言っているのを対応しているんだと
言わんばかりですね。

こんな対応しかできないんじゃ、危ないメーカーを買うことは
できません。

書込番号：16028809

[UNPAN]

スレ主様

１点気になりました　「同性能のものが必要。」
と言う言葉を四角四面に捉えると、全く同じ性能（機能）の物と成ります。

そうした場合、Ｆ−１０Ｄしか選択が無いというＤＳの回答もあながち間違っていないと思います。
多少の機能差があっても良いが、多少の機能落ち・性能低下があったとしても、トータルでできる限り同等もしくはそれ以上で、と言う話をしないと他機種の提案は無いような気もします。。。
が、如何でしょうか？

書込番号：16029032

[エンディミオンの呟き]

対応が変わってきたのもスマートフォンが普及してきたせいもあるんじゃないかな

書込番号：16037709　スマートフォンサイトからの書き込み