『PHOTONからアドレス帳移行出来ない…』のクチコミ掲示板

[のっほほん]

friends noteからアドレス帳移行しようとしたのですが、うまくいかず。
auのサポートに電話しても当たり前のやり方しかわからず、auショップ行ってくれと投げ出す。
いざauショップ行ってみたら、やはりfriends moteにアップできない。
かなり時間かかって色々やった挙句、一旦SDカードに移してそこからツールで変換して添付ファイルで送ってとか 口で言って終了。

そもそもfriends noteの不具合臭さ満点なのに、一時間以上かかって結果的に自分でやってくれって結構ヒドイですね。

きちんとアドレス帳移行できる確実な地盤作る責任がauにはあると思うんだけど…。
ましてやmnpではなくauからの機種変なんだから。

愚痴ばっかりでしたが、PHOTONから機種変の方、うまく移行できました？

うーーん、結局自分でやり方調べて移行しなくてはならないのか…。

書込番号：15164025　スマートフォンサイトからの書き込み

[品格コム]

PHOTONのことは知らないので、ざっと検索して思いついた自分がやりそうな方法は、

1. PHOTONからアドレス帳をCSVでエクスポート
2. Google連絡先にインポート
3. iPhoneに同Googleアカウントを設定して同期

という手順です。
フィールドが違ってもCSVなら修正が簡単ですしね。

書込番号：15164173

[infomax]

電話帳の移行ぐらい自分でできるんじゃない

書込番号：15164940　スマートフォンサイトからの書き込み

[のっほほん]

品格コムさん
その方法でやってみたいと思います。
ありがとうございます。

infomaxさん
調べれば自分でも出来ると思いますが、そもそもauが提示してるfriends noteで出来なくて、サポートでもauショップでもお手上げで、さらに結果的に自分でやってくれという結論に至った点に腹立っているわけです。
パソコンもSDカードも持っていない中高年の人が同じ状況になったらサポート、auショップの人はどうするでしょう…。
アドレス帳の移行は各自でやるようになっていますのでと突き放すのでしょうか。

書込番号：15165244　スマートフォンサイトからの書き込み

[SCスタナー]

すでにアドレス帳は移行できているのかもしれませんが、
Friends Noteでアドレス帳移行できなかったというのは、具体的には、
Friends Noteでバックアップボタンが表示されないといったようなことではなく、
そこから先がうまく行かなかったということでしょうか。
http://www.au.kddi.com/iphone/support/guide/save-adress-to-friends-note.html

書込番号：15167621

[のっほほん]

SCスタナーさん

friends noteですが、アドレス帳ってところを押すとちゃんと表示されるのですが、いざバックアップ→サーバに保存 とやってもアップされた件数が0のままなんです。何度やっても0で、auショップの人も首を傾げて、どこか本部？のほうと電話で確認しながら色んな項目とか確認したりしていましたが結局原因わからずでした。

あんなに時間掛けて嫌な思いまでして、諦めてSDカード使う方法でやってみたら驚くほど簡単で参った（笑）
むしろfriends noreのためにわざわざau ID作って準備して、そこからかなりの時間掛けて結局アドレス帳移行できなかったのが馬鹿らしかったです。

実際パソコン使って移行させたら5分もかからなかったです…。面倒くさがらずにすぐこの方法でやっていればよかった。

書込番号：15170146　スマートフォンサイトからの書き込み

[凄まじいプチプチ]

同症状 @htc Butterflyです。

イライラしながらやっていたところ、次の方法で同期可能になりました。

PCでau oneにアクセス→friends note 解約
Butterflyからfriends noteをアンインストール

PCからfriends note再登録
Butterflyにfriends noteを再インストール

以上で、正常に同期できる状態になりました。

おそらく、アプリインストール時のID紐付けに不具合があるものと推察します。

書込番号：15601797