『spモードメールの強制停止からの全消失』のクチコミ掲示板

[翼00000]

この機種を利用して約一ヶ月。

設定→アプリケーションの画面で、s pモードメールを強制停止させてしま ったところ、全てのメール、フォル ダが消えてしまいました。 再起動してもだめです。

プはとっていませんでした。 メールは多分、本体保存になってい ると思うのですが・

同じ症状を経験された方はいらっし ゃいますか？ 解決方法をご存知でしたら教えてく ださい。

書込番号：15578231　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

不具合の時は、強制停止でなく、データの削除ですね。
自分は、SPモードは、使っていないのですが、サーバーには、メールは保管されていないのですか。

書込番号：15578248

[とんぴち]

この機種は持ち合わせていませんが、強制停止では通常データは消えないです。
何らかの誤作動が重なったのかもしれません。

もしくは間違えてデータ消去を押したということはないでしょうか？

バックアップしていなければメールのデータは消えています。

メールをバックアップしているのであれば、

/mnt/sdcard/private/docomo/mail/export

の中にあるはずですので、ファイルマネージャー系のアプリから探してみてください。

書込番号：15578253　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

とんびちさん、訂正有り難うございます。
やはり、強制停止では、消えないんですね。
自分の場合、Gmailなので、データの削除をやっても、消えなかったので、勘違いしました。
参考になりました。

書込番号：15578269

[とんぴち]

ＭｉＥＶさん

以前デコメが固まったりすると強制停止はよくしていましたが、データは消えないですからね。

強制停止でデータが消去されるのであれば何らかの不具合もあり得るのかなと思います。

書込番号：15578279　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

なるほど、そうですか。

書込番号：15578280

[翼00000]

ＭｉＥＶさん

お返事ありがとうございました。文章に不備があり、説明がわかりづらくてすみません。

バックアップはとっていませんでした。
サーバーにもあげていなかったため、完全にデータが消えてしまったようです。
とても残念です。

書込番号：15592217

[翼00000]

とんぴちさん

お返事ありがとうございました。同じく、文章に不備があり、説明がわかりづらくてすみませんでした。

私も以前のスマホ（T01）では強制停止をよくしていたので、今回のデータ消失にはとても驚いています。
慣れた操作なので、間違えてデータ消去を押したなんていうこともないだろうな・・・と自分を信じています(笑）

やはり、不具合が重なったのでしょうね。
スマホなんてそんなもの、と思って、今回はあきらめようと思います。
説明ありがとうございました。

書込番号：15592237