『アップデートしてから』のクチコミ掲示板

[Kozun]

いろいろ検索したのですが、わからないので教えてください。
アップデートしてから、ギャラリーにあった写真がなくなってしまいました。
QUICKPICをインストールしてみましたが表示されず、SDカードにあるのかと思って、ESファイルエクスプローラをインストールしたのですが、見つけられません。
ギャラリーにあった写真は消えてしまったのでしょうか？
教えてください。よろしくお願いします。

書込番号：17032405　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

写真や動画等のデータファイルは「ギャラリーにある」のではなく「本体メモリもしくはSDカード」に保存されており、QuickPicやギャラリーアプリはそれらを探して表示してるだけです。

アップデートにより予期せずにデータが消失してしまうことは、通常は起こり得ないハズですが何らかの不備によりその可能性もゼロではありません。
（アップデート時の注意事項として、万一の不測の事態のために大事なデータはバックアップを取ってから行うよう記載されています）

アップデートでフォルダ構成が変わったことでアプリが写真を探せなくなっただけ、ということも考えられます。
【添付画像→】ESファイルエクスプローラ→ライブラリ→写真にて表示されない場合、残念ながら物理的に消失した可能性が高いですね。

もし表示された場合は、
本体設定→アプリ→すべて→メディアストレージ→【データを削除】
を実行後に、ギャラリーアプリでも表示されるようになると思います。

※アップデートに関わらず普段から、大事なデータはPC等へコピーを取ってバックアップしておくことが肝要かと。

書込番号：17035112　スマートフォンサイトからの書き込み

[Kozun]

返信ありがとうございます。
ESファイルエクスプローラで見てみたところ、写真は表示されませんでした。
物理的に消去されたようです。
これからは、大切なデータはしっかりバックアップしておくようにします。
教えていただきありがとうございました。

書込番号：17035281　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

まさかアップデートで写真が消えるとは普通は想像出来ないので、中々バックアップまでは思いつかないかもしれませんね。
一度苦い経験を味わってから、バックアップの重要性に気付く方が殆どかと思います。（自分もそうでした^_^;）

SDカードに保存されてた写真でしたら、PCソフトを使用して復旧可能な場合もあります。

『Recuva』
http://ameblo.jp/cliff-star/entry-11311049390.html

http://www.gigafree.net/utility/recovery/recuva.html

書込番号：17035586　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

一応、「解決済」ですが．．．m(_ _)m


自分は特にアップデートした後でも今までの写真は残っていましたが．．．

「ESファイルエクスプローラ」で見た場合、
「フォルダ構造」を良く知っていないと、正しくファイルを見つけられない可能性も．．．
　＜特にアップデートした事により、名称(フォルダ名)が変わっている場合も有るので．．．
　　以前から「ESファイルエクスプローラ」で写真が有るフォルダを見ていたのでしょうか？

書込番号：17036352

[Kozun]

それが・・・

ギャラリーに写真がないとわかってから、こちらのサイトなどで検索して、ESファイルエクスプローラをインストールして初めて使ってみたので、正直よくわかってないです(・_・;)

ただ、旦那に見てもらったら、それらしきフォルダはあったけど中身はないと言われました。
なので、正直あきらめています。

返信ありがとうございましたm(_ _)m

書込番号：17036630　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

>ただ、旦那に見てもらったら、それらしきフォルダはあったけど中身はないと言われました。
>なので、正直あきらめています。
そうだったんですか．．．＿|￣|○


ちなみに「ギャラリー」アプリで「更新」はしてみましたか？
　＜他にも
　　http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000008429/SortID=16452659/#16452728
　　を試してみるとか．．．

自分は、普段の「カメラ」の「保存先」を「SDカード」にしているので、
「SDカード」を初期化しない限りは残っていると思っていますm(_ _)m
　＜「本体」に保存していると、もしかすると「アップデート」で初期化されてしまう可能性も！？
保存していた写真が大量に有ったために、「サムネイル(小さい画像)」を作成するのに時間が掛かっていたり？(^_^;

まぁ、時間があるときにでも確認してみてくださいm(_ _)m

書込番号：17036916

[Kozun]

教えていただいた方法を試してみましたが、やっぱりありませんでした。

何度も教えていただいて、ありがとうございましたm(_ _)m

書込番号：17037900　スマートフォンサイトからの書き込み