突然ネット接続が切れます

Question

屋外でネット閲覧中に、突然接続が切断されてしまう事象がよく起こります。アンテナはバリ4立っているのですが、「ＬＴＥ」とも「Ｈ」とも「×」とも表示されず、接続できませんというエラーメッセージがでてきます。電源落として再起動かければ復活するのですが…また、先月ファームウェアをアプデしたにもかかわらずいろいろと不具合がおきています。他の方も書かれているようですが、アプデ後に私が確認したのは、・スリープ中に熱暴走、あっという間にバッテリー切れ・スリープ中にいつのまにかフリーズまたは電源ＯＦＦになってしまう→フリーズした時は電源ボタン長押しでも復帰せず、電池外してやっと再起動私は使っていませんので分かりませんが、フェリカ（おさいふケータイ）の読み取り不具合もドコモから正式にアナウンスされたようですね。当分再アップデートされるとも思えないし…スマホってこんなものですかね。それとも地雷機種だったのかなあ…いろいろありますがとりあえず、ネット接続の不具合を確認された方はいますか？

tamu19920628 · Answer

あなた以前も同じようなこと言ってませんでした？ネット接続の不具合は私のものではおこったことないですね、、、

ロッチマン · Answer

ネット接続の不具合はよく発生しますよ。
私の場合は、標準ブラウザを使用中に、読み込みが止まった(フリーズの)ような感じになるのと、画面がホワイトアウト(真っ白)な状態になります。
3G、LTEのどちらでも発生します。
復旧方法は、そのまま待機で勝手に直るか、タイムアウトして、エラーになったところを再トライする。
後、今のところ、故意に再現できません。
発生頻度は、多いときに3-4回/Hぐらいです。
私と嫁の２台共に同じような症状が出ます。
私は、バグだと思ってるので、アプデでいつか
修正されるだろうと気長に待ってます。

ラノベのおないくん · Answer

私も、同じ症状で妻のXperia arcでは問題なく通話できているのに、私のAXではつながらないことが多くあります。さらにwi-fiでも不安定な状況が発生します。Wi-Fi接続では設定のトラブルもよく見受けられますが、私の場合は最初きちんと接続されていて、「今日は静かだな～」と思うとWi-Fiが切断されている症状です。その都度、パスワードの入力が求められます。（SSID、IPアドレス（DHCP)、パスワードともすべて設定済）しかも、前述のLTE／3G網切断が同時に発生すると通信途絶になり悲惨な状況になります…。DSに行って相談したのですが、この不具合は認識しているようです。原因の特定には至らなかったものの、再現性があったためひとまず「個体差による受信不良」ということで「お預かり修理」対応ということになりました。今月中には戻ってこないようでしたが、一度DSに相談されてはいかがでしょうか？気に入っている機種なので心配･ストレスなく使用したいですね！

キンメダルマン · Answer

なかなか難しそうな話ですが、まず自分でなんとかしようと思うなら①を。そうでなければ②をお勧め致します。①AXを完全に初期化してみる。（直る保証はありませんが…）②よく起こる症状らしいので、そうなった時にショップに持って行ってみる。（交換ならいいですが、引き取り修理であれば面倒かもしれません…）よく考えてみると、AXを初期化したという話はほとんど聞かないですね。前機種のSBシャープ003SHでは、珍しい話ではなかったのですが…

内容・タイトル	返信数	最終投稿日時
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