『ホーム画面が強制終了します』のクチコミ掲示板

[み〜え]

昨夜充電完了後から、
XPERIAのホーム画面が突然強制終了するようになり困っています。
問題が発生したので終了します。と表示されOKを選択するとまたXPERIAのホーム画面。
すぐさま同じ警告。これの繰り返しです。最後は真っ黒の画面でうんともすんともいわず
電池を抜き差しとなりますが、それでも解決せず、
なんとかdocomoのホーム画面に切り替えしましたら
問題なく動きました。

アプリからXperiaホーム探してデータ削除と検索していたら出てきましたが
これを行うことで初期設定に戻るかと思いますが、
グーグルの登録からすべていちからやり直しということになるのでしょうか…
それを考えると初期化に踏み切れません。

よく黒い画面にもなります。
購入して2週間。製造時期12月とされています。
どうすればよいかどなたか教えてください。

書込番号：15771573

[広い池]

Xperiaホームのキャッシュ削除はいかがでしょうか。

設定→アプリ→すべてのアプリ→Xperiaホーム→キャッシュ削除でいかがでしょうか。

ちなみに、XperiaホームでなくてもNova launcher、apex launcherなど他にもアプリはあるので初期化するまでもないとおもいますよ。

書込番号：15771585　スマートフォンサイトからの書き込み

[み〜え]

ありがとうございます。

キャッシュ削除はつねに行っているので、こちらをやっても
改善はされないです。

他のホームでは問題ないのに
Xperiaのホームで問題が起こる。
なんかもやもやして端末に何かあるのか心配になります。

また他のホームの使い方が英語だったりで
難しく捉えてしまっていてなかなか使用したくても
うまくできません。　

Xperiaのホームへのこだわりを捨てたほうがよいということなのでしょうか…
買ったばかりなのに問題ばかりおこり悲しくなります。

書込番号：15771620

[SCスタナー]

設定→アブリ→すべて→Xperiaホーム→データを削除
を行うと、Xperiaホームのホーム画面が(購入)初期の状態に戻ってしまうと思いますが、
端末(全体)が初期化されるということではありませんので、
一度試してみることも検討されてはどうでしょうか。

書込番号：15771823

[み〜え]

本体が初期化されるわけではないとのことで
データ削除してみましたが、
やはりダメでした。
問題が発生しました。となります。

ショップに行くべきでしょうか…

回答していただきありがとうございます。

書込番号：15771910

[SCスタナー]

以下の取扱説明書243頁を参考にしてセーフモードで起動し、
それでも問題が発生するようでしたら、端末(個体)の不具合の可能性が高いと思いますので、
ドコモショップへ持っていったほうがよいと思います。

(参考) 取扱説明書243頁 「セーフモードで起動」
http://www.nttdocomo.co.jp/binary/pdf/support/trouble/manual/download/so01e/SO-01E_J_OP_01.pdf

書込番号：15771968

[み〜え]

助言いただき
セーフモードで起動し、XPERIAのホーム画面を起動させましたが
同じ状態でした。

やはりショップにいくしかすべがないのですね…

端末の確認をしていただきます。

回答していただきありがとうございました。

書込番号：15772022