『不具合ばかりが続いています…』のクチコミ掲示板

[riii!iiin]

本体を購入したのは今年の４月のはじめです。
買ったばかりのときは使いこなせてないのもあり特に不具合はなかったのですが、

６月あたりに充電器を差し込む部分の接触が悪くなりました。
数回落としていたりしたのでそのせいかと思い卓上ホルダーで充電をしていました。

すると７月あたりにふとインカメラを使おうとしたら切り替え表示が消えていました。
これはおかしいと思いDSに持っていったのですが、延々いろんなことを試し待たされた結果直らず新しい本体と交換するしかないと言われました。もちろん自己負担で。
データが消えるのが嫌なので交換はしませんでした。

そして先日、LTE三本立っていて特に電波は悪くない場所なのにインターネットを開くのにすごい時間がかかるようになりました。
それまでは動画とかもさくさく見れたのに全然再生できません。
でも電話やメールは普通にできます。
LINEなども普通にできますが画像を表示するのにはすごく時間がかかります。

これは端末自体がもうおかしいのでしょうか？
新しい本体と交換したほうがいいのでしょうか？
すごく困っているのでどなたかアドバイスお願いします。

書込番号：16511931　スマートフォンサイトからの書き込み

[まいぱ]

ネットが、遅くなるのは、使いすぎで、速度制限がかかったのではないでしょうか?
データ使用量を確認してみてください。

充電できなくなるのか、当方でも、数回経験しています。
但し、usb、ホルダー、どちらもダメになるので、現象違うかもしれません。
電池の抜き差しで、解消しました。

インカメラの件は、わかりません

書込番号：16512013

[gakusya]

買ってから１年未満なのになぜ自己負担で交換なのですか？水没や外装とかに相当なダメージでもあるのでしょうか？ちょっとした傷くらいならメーカー保証が使えませんか？

書込番号：16512412

[riii!iiin]

速度制限かと思い私も確認してみましたが
7GBを超えていないし通信速度が遅いのは今日で四日目なので速度制限の問題ではないかと。

充電とインカメラはあまり問題視してないですが、インターネットが使えないのはとても不便なので困っています。

書込番号：16512578　スマートフォンサイトからの書き込み

[riii!iiin]

一応docomoの修理保証に入っていて確か5250円程で交換できるのですが、その費用は自己負担という意味です。

書込番号：16512593　スマートフォンサイトからの書き込み

[トラ×４]

> 7GBを超えていないし・・
直近３日間の 通信量による制限も あったのでは？　そちらも要確認。
もし、そうなら４日目の今日あたりから回復する可能性も・・

期待は薄いですが。。

書込番号：16512635