『再起動バグと不正なバッテリーって何ですか？』のクチコミ掲示板

[tks08]

1.電話受けたりかけると再起動します。長押し電源オフで復帰。すでに10回以上経験あり。

2.最近気づいたけど勝手に再起動するので昨日から仕事中ポケットではなく仕事中机に置いて画面確認で検証。昨日は日中8時間で3回、本日はすでに2回勝手に再起動されました。

3.本日朝充電機から外したタイミングで画面表示に不正なバッテリーがなんとかという表示が出ました。もちろん1度もバッテリーをはずしたり高いところから落としたことはありません。

同様の事象がおこったことある方いませんか？
ドコモ及びドコモショップに言っても御客様以外でていない不具合といわれます。

書込番号：15725432

[おーちゃんマン]

こんにちは！
自分のは　不正なバッテリー・・の表示は出たことはありませんが、
再起動でしたら、おそらく夜中の充電中に週に1、2回おきています。

書込番号：15725471

[とんぴち]

バッテリーに関してはわからないです。

その表示が出たときにスクショを撮っておけば、証明にはなるかと思いますよ。

再起動は何らかの裏で稼働しているアプリと干渉している可能性もあるかもしれません。

ショップで再現するのは難しいと思いますので、【リブートロガー】というアプリで再起動のログ(手動での再起動と切り分けが出来ます)が取れますので、どのくらいの頻度で起こっているかはわかります。


報告があがってないは常套句なので、あてにもなりません。
報告はあがってなくても、この端末で起こっていますと切り返すのが良いのではないでしょうか。

対応はショップによってバラバラですので、あまり話をしても聞き入れてもらえにくいと感じたら、他のDSに行く方が無難だと思いますよ。

書込番号：15725503　スマートフォンサイトからの書き込み

[Love_セリカ]

バッテリー〜のメッセージは出たことはありませんが、
勝手に再起動は1日で起こらない時もあれば、3〜4回起こる時もあります。
他のスマホは使ったことないので分からないのですが、
同機種で別の不具合で新品と交換してもらってますが、
交換前も交換後も勝手に再起動は起こっていたので
こんな機種だと諦めています。

書込番号：15725900

[蟻輔]

タスクキル系のアプリを入れてますか？
私も別の機種(SH09D ZETA)にタスクキルのアプリを入れてるときは、頻繁に再起動していましたが
そのアプリをアンインストールしてからは全く再起動しなくなりました。
もし入れられてるのであれば試してみてはいかがでしょうか？
入れてなければスルーしてください。

書込番号：15726203　スマートフォンサイトからの書き込み

[tks08]

皆様　早速の御返信有難うございます。

おーちゃんマンさん
やはり再起動は起こりますか・・・メールしたりしているとき切れると
さすがにスマホ投げたくなりますｗ

とんぴちさん
次は注意してスクショ撮ってみます。
リブートロガーというアプリがあるのですね。
有難うございます。一度試してみます。
クレームたまるとヘビークレーマーに変身するので・・・変身したくありませんがｗ
前機種LINX3Dのときは
ドコモショップ→サービスセンター→さらに詳しい人→サービス責任者→サービスの終着点的な方（※ドコモとしてはこれ以上何もできませんSHARPさんがなにもしてくれないの一点張り。ドコモが販売してる機種でしょで応戦するも意味なしでした）

Love_セリカさん
すでに交換されても同じ症状が出るのでしたらSH-02Eのもともと持ってるバグか
入れてるアプリが原因かですかね。
アプリが入っても影響されないものは作れないんですかね〜(+o+)

蟻輔さん
高級タスクマネージャーとキャッシュを削除するアプリ入れています。
省エネ設定もですが一応本体機能に関するものは省いて設定しているんですが
入れてるだけでもダメですか。
タスクとキャッシュのアプリを入れないと夜10時くらいには充電尽きるので
入れています。入れていると15〜27％残ります。（2日なんか絶対持たないですね）
一度片方ずつアプリ消してみて検証してみます。

書込番号：15729050

[rr660tb]

下の方で（既出かもしれませんが）と云うスレを立てた者です。事の経緯を結構入れていますので、参考にしてみてください。
私は結局初期化しました（泣）
２日以上経過しましたが、今のところ再起動は起っていません。

書込番号：15739836