『web上での文字入力の不具合について。』のクチコミ掲示板

[honmaguro]

勝手にカーソルが移動してしまう不具合が発生したのですが、ソフトウェアの不具合なのか本体の故障(初期不良)なのか迷っていました。

ソフトウェアの不具合であればもう少し報告が上がっているはずだと思い、故障の疑いをかけてauショップに相談しました。

結果、仕様上の動作ではないということで新品交換対応になりました。

書込番号：15465903　スマートフォンサイトからの書き込み

[あみゆみパパ]

全てのWebサイトででしょうか？
おそらくWebサイトの問題かと思いますよ

書込番号：15466329　スマートフォンサイトからの書き込み

[j1452]

Googleの検索窓に文字入力した際ですかね？
詳細を希望します。

書込番号：15466400　スマートフォンサイトからの書き込み

[ナイスですねぇ〜]

私もgoogle に限らずウェブ上の文字入力でなります。
症状としては、単語を追加しようとすると、前に入力していた単語の間にカーソルが飛んで、飛んだ先の文字が消えてしまいます。
そして、入力していた場所にも同じ文字が残ります。

今も、その症状に苦しめられながら入力しています。
明日休みなので、ショップに持っていってみます。

買った時も、電話でこちらの声が向こうに聞こえないという症状で交換したのに、また外れを引いてしまったのでしょうか？

他はすごい気に入っているのですが…

書込番号：15466713　スマートフォンサイトからの書き込み

[j1452]

それですね！私もなりますね！端末を横にすると問題ないですが、縦だと、文字入力の追加した時になりますね！

書込番号：15466751　スマートフォンサイトからの書き込み

[アークトゥルス]

Android4.11に文字入力ソフトが対応してないか、Android4.11にバグがあるかのどちらかでしょう

機種に問題はないと思います

なぜなら、Android4.1.1の機種では皆おなじようなバグが報告されているからです

自分のGALAXY-Nexus（4.1.1）でもなります

書込番号：15466763　スマートフォンサイトからの書き込み

[j1452]

なるほど、ではソフトウェアの問題ならアップデートで対応してもらえそうですね！安心しました！

書込番号：15466783　スマートフォンサイトからの書き込み

[ナイスですねぇ〜]

ありがとうございます！
少し安心しました！
アップデートに期待します！

明日はケースを買いに行くだけで済みそうです。

書込番号：15466812　スマートフォンサイトからの書き込み

[honmaguro]

ショップには不具合の確認と言うことで行ったのですが、話が進んで結果、新品交換対応になりました。

メールなどプリセットされているアプリでは起こらないので、ソフトウェア側の問題だとは思っていました。
なのでau側からも既知の不具合と回答をいただけると思っていたのですが、新品交換対応という意外な結果でした。

IS部門や故障部門で実機を弄っていたかは分かりませんが、仕様上の動作ではないという回答をいただきました。

書込番号：15467718　スマートフォンサイトからの書き込み

[バブルの有識者]

＞スレ主様

私も同じ症状なのですが新品交換されたものは症状は出ていないのでしょうか？
であれば私もショップに行こうと思いますので宜しくお願い致します。

書込番号：15472856

[honmaguro]

まだ、交換品の方が手元に届いていないので分かりませんが、不具合に関しては完全に無くなるとは考えにくいです。

書込番号：15483372　スマートフォンサイトからの書き込み

[honmaguro]

本日、新品の機種と交換してきました。
案の定、改善はしませんでした。
なので、ショップに持って行く必要はありません。

ちなみに矢印で移動した場合のみ発生します。
直接カーソルを移動した場合は発生しません。

書込番号：15523961　スマートフォンサイトからの書き込み

[川五右衛門]

詳細はわすれましたが言語とキーボードの中のiWnnの設定で直りましたよ

書込番号：15524309

[川五右衛門]

自動カーソル移動はオフにできますよ

書込番号：15524320

[honmaguro]

返信ありがとうございます。

残念ながらその設定の影響ではなさそうです。
やはりソフトウェアの不具合だと思われます。

書込番号：15524333　スマートフォンサイトからの書き込み

[川五右衛門]

試したところweb上の入力ではどうしてもダメでした。
こんなことがあったなんて。

この機種はいくつかの細かい不具合を早くアップデートしてほしいですね

書込番号：15524355