『HTC J oneは4.4アップデート…』のクチコミ掲示板

[新しいモン好き♪]

表題の通りですが、当機は完全にOSアップデート無しですね。

発売月に購入してから1年半で買えかえるのは…（新しいモン好き♪ですが、最近は懐が寂しいので…）

auは「メーカーと適宜協議…」なんて言ってましたが一回も無いなんてがっかりです。

結局、リーク情報は正しく「UIが変わる…」「ユーザーが困る…」等と言ってHTCのアップデートを断ったのは
限りなく事実なのかなと…。

一応、Action!に要望はあげましたが、4.2がほぼ出来ているのならPC経由等でアップデートできるようにしたらなぁと…

アップデート否定派の方もいるので何とも言えませんが、OTA配信はしないとか方法はあると…。（否定派、良くわからない人向けに）

参考：http://www.au.kddi.com/information/topic/mobile/20140626-01.html

auが動く可能性は皆様の声次第です。

auへの要望は（Action! 〜お客さまの声を生かして〜）：http://www.au.kddi.com/action/

気に入っている機種なので乱文失礼しました。

書込番号：17675465

[新しいモン好き♪]

それとこれは私の想像ですが、

１．このButterflyは売れたので（一括0円含む）ユーザーが多いからサポートが大変、人員コストがかさむ。

２．＊＊L21シリーズ（２０１２冬機種）はアップデートをしない、または出来ないのでメーカー（HTC)の提案を断った。

３．一応、OSアップデート後のButterflyを検証したが兄弟機同様の不具合があり見送った。

４．USBの蓋不良などでもコストがかさんでいる。

５．他の取引メーカーとの兼ね合い上断った。（＊＊L21シリーズ、新旧共同開発端末発売メーカー）

６．HTC社との商業上のトラブル

結論

※結局は他機種よりコストがかかるから実行しない。

※＊＊L21シリーズと＊＊L22シリーズとの差別化のため実行しない方が良い。

※現在の4.1.ｘで安定している。

※今後のサポートコスト費を考えると多数のButterflyユーザーには機種変更を検討させた方が良い。

以上は私の想像ですので厳しいレスはご勘弁を…。

Butterflyは4.4位までのアップデート可能であるのにモッタイナイ。

しかしながら「Butterfly２」も気になってます・・・。

書込番号：17675660

[のぢのぢくん]

4.4に限って言えば、残念仕様のOSですからアップデートされない事自体はマイナスにはならないとは思いますが。

ただ、この先のアップデートが打ち切られるのは好ましくありませんよね。
基本的に二年縛りで売ってるんですから、その間くらいはしっかり面倒見て欲しいモンです。

書込番号：17675765　スマートフォンサイトからの書き込み

[缶コーヒー大好き]

昨年のお家騒動(HTC社)の影響もあるのでは？
(バージョンアップだけではなく、昨冬〜今日までauにスマホを提供していない点も含めて)

書込番号：17675846

[新しいモン好き♪]

皆様、駄文にレスありがとう御座います。

のぢのぢくんさん＞
そうですね。でもミラーリングとかを使いたいので4.2.ｘ位はと…。
（HTC DG H200 Media Link HDは日本正規販売ではないのと使える機種が限定されるので購入を見送ってます。というか機能にあるのにauかHTCjapanで販売しないのか？これも問題だと思うのは私だけでしょうか？）
マイナーアップデート（不具合修正）などは続きますので使用上は問題ないと思います。

缶コーヒー大好きさん＞
お家騒動もありましたね。色々と…。６で触れているのがそれらです。

でも＊＊L21シリーズで4.2.ｘ〜は無いですよね。

う〜ん残念です。

もっと声が上がれば動くのでしょうが、oneには現在までに2回もOSアプデがあり、Butterflyはなしとは…。

もしかして＊＊L２２シリーズが4.4アップデート後に望みはあるかも…。
新旧機種がOSや機能が同じだと差別化できませんからね…（でもそのころには多数が買い替えですか…）

※多分、oneは元々4.2.ｘ運用前提だったと思いますし、4.4アップデートは予定ですが…。（しかし発表済）

こんな駄文でもau（KDDI）関係者の目にとまり、再検討してもらえたらなぁ…。

何時しかリーク情報提供者がツイートして騒ぎになった時もありましたが見事にスルーですからね…。

何だかHTCが悪いのか？auが悪いのか？それともOSアプデ希望者（自分）が悪いのか…

書込番号：17676053

[s07032]

HTCジャパンは、端末メーカーでサポートを持っており、優秀な人材がサポートしてくれる優良メーカーでしたが、サポートと工場をアウトソース化してしまい、全て「カスタマイズを行っているauへ相談してください。」が、現状で、そのauのサポートも、アウトソース化で話にならないし。

もちろん、auもHTC端末をよく知ったエンジニアは少なく、アップデートどころか、バグ（HTC端末全てが抱えている）の修正でさえ何か月もかかっているのになしのつぶて。（実体験）

冬モデルが発表されたころ、アウトソース化される前のサポート担当者が、「春モデルを出します、期待していてください。」と言っていたのに、出なかったなあ。発表された夏モデルは、どうなんでしょう。

書込番号：17679801