『3日目でフリーズ。。。』のクチコミ掲示板

[知りたがりyuu]

昨日Eメールの件で口コミをしたばかりですが。。今朝、電源を入れるとうっすら光るものの画面グレー（真っ暗に近い）なにも反応しなくなり電源を落とすことも、鳴ってるアラームを切ることも何も出来ない状態に。　
こちらのレビュー547221を書かれた方と同じだと思われ昨夜までは普通に使っていて充電して寝て起きたらこの状態。電源落とさないまま電池パック開けるのも怖いですし一昨日購入したばかりなのでショップに行ってみます。

前に使用していたｽﾏﾎ（アクオス）でも不具合で泣かされたので私ってなんて運が悪いんだとガックリです＞＜

書込番号：15342554

[Ryota12228]

戻すには電池パックを外すしかないですね。特に問題はないのでやって大丈夫ですよ。

書込番号：15342583　スマートフォンサイトからの書き込み

[知りたがりyuu]

こうゆう事ってよく起こりうるんでしょうか。
おそらく電池パック入れなおせば元に戻る気はします。

が、１度症状が出るとまたなるのでは、早いうちにショップに行った方がいいのではないか、とも思うんですけど。

ショップに行くなら症状が出てるまま持って行った方がいいとも考えてます。

書込番号：15342596

[AS-sin5]

スマホに関わらず、ＯＳと名の付くものが入っている限り、ハングアップは起こります。

問題は、多発するかどうかです。
とりあえず様子見が正解かと思います。（多分ショップでも再起動して様子見しろというはず）

書込番号：15342641

[キンメダルマン]

ＶＬと比べるのもなんなんですが、二年前の機種SB　003SHは発売当初１日に数回の
フリーズや強制再起動は当たり前でした。

それを考えるとかわいいものですが…

書込番号：15342681

[知りたがりyuu]

ショップに行ってきました。
症状を話したら即、新品交換してくれました。電源も落とせないフリーズは困りますものね。。
同じ報告はありませんと言ってましたがまぁーそう言いますよね(笑)

これで安定すればいいのですが。

返信くれた方ありがとうございました。

書込番号：15343242

[masakazu2516]

やはり同じ症状の方が居ましたね。私の場合はauサポートセンターに問い合わせて、症状を説明したら新しい物を郵送してくれました。これで問題なく動いてくれたらいいなぁ。

書込番号：15349297　スマートフォンサイトからの書き込み

[知りたがりyuu]

私もﾚﾋﾞｭｰを見て全く同じ症状だと思いました。
新品交換してもらい丸1日使用してみましたがメールの調子も良し、画面も明るくなったような気がします。
不具合が出た機種はなんとなく使ってて動きが変で嫌な予感があったんですよね。
このまま順調に何事もなく安定してくれることを祈るばかり。
ｽﾏﾎを触る度ドキドキしちゃいます(笑)

書込番号：15349463

[lapin123]

私もまったく同じ症状が出ました。一日に何度も起こります。
買ってすぐだったので、どう考えても初期不良で交換になると思っていたら、「では修理に」と言われ、あ然。（端末は不具合が出た状態で持っていきました）
店員の説明はいまいち、態度も横柄で、端末どころかショップもハズレで悲惨でした。
なんとか新品に交換してもらえましたが、2時間要しました。

書込番号：15354936

[知りたがりyuu]

まずはお疲れ様でした。
わかります！ショップによっても定員によってもまったく対応が違いますね。
これまで何度も経験してきたので凄くわかります。
家から行けるショップは4件ほどありますが全てを制覇してより感じのｲｲ店に行くようにしていますしなるべく店長さんを捕まえます。

なにはともあれ新品交換出来てよかったですね＾＾
私も交換機は今のところ順調に調子良いです！

書込番号：15358373

[N_マンセル]

少々遅い感じもしますが自分も２か月ほど前からフリーズやバッテリーの熱の悩まされていたのでショップや買ったところのヨドバシカメラなどに相談してたのですが何も対処してもらえませんでした。
そこで今日フリーズしたのでそのまま最寄りのショップまで持って行き対処してもらおうとしたのですが何故か話してしていくうちに、話の内容は端折りますが警察に電話すると言う流れにまでなってしまいました。（脅したり金銭の要求などは一切してません）警察は呼びませんでしたけどね

結局何も対処されないまま他のショップへ事の事情を話し対処してもらう事になりましたが結局のところショップでの対応はできないとの事でサポートのほうへ電話をしての事でした。たらい回しに合った挙句本体の交換するという事にはなりましたが、自分は早く不具合のある物に対処をと伝えたいのにショップまたは人によって態度や処置を変えると言うのはどうかと思いますね。
もう二度とAU淵野辺店には行かないと決めました。

書込番号：15592374

[知りたがりyuu]

　＞Ｎマンセル　さん

お疲れ様でした。
対応はショップによって大きく変わりますよね。
私もこれまで何度行くショップを変えたことか。まるで不具合を訴えているこちらが悪者のように、めんどくさがれたらいまわし、私も経験があります。
最終的に本体交換をしてもらえたということで良かったですね＾＾
私も新品交換後は特に不具合なく快適に使っています。　苦労した分よいｽﾏﾎライフが送れるといいですね(^-^)

書込番号：15593137