『通話中画面操作』のクチコミ掲示板

[燃えあがれガンダム]

購入してから１ヶ月たちました。購入してからしばらくは電話機能を使わなかったので気づかなかったのですが、３回に２回くらいの割合で、電話をかけた際も受けた際も相手と通話が始まってからしばらくすると画面が暗転します。

最初はスリープかと思ったのですが、電源ボタンを
押しても音量上下ボタンを押しても画面をタッチしても再度画面が表示されず電話を切ることができません。＝相手が切るまで通話状態が継続。相手が切ってくれたあと電源ボタンを押すとスリープ画面が表示されます。

電源ボタン＋上ボタン長押しで再起動は可能です。

本体の設定で解決される問題でしょうか。
毎回相手に切ってもらうか再起動は億劫です。
自分で追加したアプリはラインと電話帳以外全てアンインストールしましたが変化はありませんでした。
どなたか解決にお力をお貸しいただければと思います。

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[文鳥LOVE]

通話中に顔に近づけると画面が消えるのは仕様です。
頬が画面に接触して電話が切れたりしないようになっています。

普通は顔から話すと画面が点灯するのが普通です。
近接センサーの故障かもしれません。

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[新しいフォルダ(9)]

こんばんは

カバー(ケース)や保護フイルムがセンサを覆っていないか、ご確認ください。

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[SiMeJi04]

こんばんは。

私も以前その現象に悩まされていましたが、カバーをかえることで解消されました。


カバーの位置をご確認いただいてはいかがでしょうか

書込番号：15892202

[kariyu]

スレ主様、こんばんは。

皆様が仰るように液晶フィルムやカバーが影響していることもあると思いますが、３回に２回と普通の時もあるとのことなので、少なからず顔にあてた時などについてしまう、皮脂なども影響することがあります。
ちなみに電話の際は右耳にお当てになりませんか？

書込番号：15892568

[燃えあがれガンダム]

みなさまご返信ありがとうございます。

ご指摘されて初めて近接センサーの存在を知りました。説明書を見ると確かに右上にありますね。
人生初めてのスマホで勉強不足の限りです。



センサー上にもフィルムがあったのでセンサーを覆わない別のものに張り替えたところ症状は治まりました。
むしろ耳から話すとすぐに画面が点灯しこれが本来の状態かと驚いています。

みなさまありがとうございました。

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