『電波受信に関しまして』のクチコミ掲示板

[teru0011]

ここ最近電波を受信できなくて困っています。
たまに電波を受信でき使えるのですが、基本的に電波マークのところに×がついた状態です。家や大学ではwi-fiに繋いでいるのですが、電波がない状態がかなりあります。再起動をしてもなかなか改善されません。

また「プロセスsystemは応答しません」と表示され、待機かOKと表示されるのですがこれはどうすればいいでしょうか？

それと勝手に電源が落ちて再起動することもあります。

このような場合どうすればいいでしょうか？

書込番号：18151857

[マグドリ00]

まずSIMの抜き差しですかね。
それでも改善されなければ、

設定→無線とネットワークのその他→モバイルネットワーク→アクセスポイント名
ここでメニューボタンを押して「初期設定にリセット」してみてください。

これでも駄目なら端末初期化でしょうか。

書込番号：18151889　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone厨]

端末の初期化は大変なので、先にSIMの不良交換をショップに相談するのもありです。

書込番号：18151996　スマートフォンサイトからの書き込み

[かめです]

私も去年の11月ごろ同じ症状になりました。まったく電話できなくなり、auショップに持ち込みました。

2週間経って帰ってきたものの、問題なしで帰ってきましたが、受け渡しの目の前でまた同じ症状。。。

再度2週間待たされ基盤交換で帰ってきて、今は一応使えていますが、以前使えていた家ではアンテナが4本になったり、×になったりという状態です。。。

今では機種変を考えています。。。

書込番号：18158250

[teru0011]

マグドリ00さん、iPhoneさん
アドバイスありがとうございます。SIMの抜き差し、モバイルネットワーク初期化、端末初期化を試しましたが中々改善されません。この前携帯の交換サービスを利用して最初は普通に使えたのですが、ここ最近は調子が悪いです。
これは環境の問題ですかね？(^_^;)

かめですさん
携帯使えなくなると辛いですよね…
なんでなんでしょう(^_^;)
僕もそろそろ契約期間を過ぎるので、機種変更する予定です。

書込番号：18159772

[マグドリ00]

http://www.au.kddi.com/mobile/area/extend-area/dp/kanto/
ここでau 4G LTE基地局のおおよその設置場所が検索できます。
基地局の至近距離でも症状が改善されない場合はSIM又は端末の不具合が考えられるのでauショップで見てもらいましょう。

基地局の近辺で問題ない場合はご自宅の電波状況が悪化した可能性があります。
http://www.au.kddi.com/mobile/area/dennpa-support/
auの「電波サポート24」を利用すると良いです。

書込番号：18160662

[anatani]

私も同じような症状に２年悩まされました。
Wi-FiからLTEへの切り替えが上手くいかず、再起動するまでデータ通信圏外、LTEから3Gでも電波不調。
同じ車で移動中に方やLTE、私は1Gすら繋がらず、1度修理に出した所、電波が基準に達してませんでした！と基盤交換、ICカードも２度交換、それでも変わらず２度程安心サポートで交換。

今は嫌になって機種変更しましたが、苦痛の２年間でした…

この機種特有な不具合だと思いますので諦めるしかないと思います_(._.)_

書込番号：19201805　スマートフォンサイトからの書き込み