『「IXY 610F」、「IXY 620F」をご使用のお客さまへ』のクチコミ掲示板

[濱田]

■“バッテリーを充電してください” というメッセージがすぐに出る
■時々電源が入らない
■途中で電源が落ちる事がある


…についての、オフィシャルアナウンス出ましたね。


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http://cweb.canon.jp/e-support/products/dcam/140219ixy610f620f.html

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CANON iMAGE GATEWAYに登録しているユーザーさんには戸別にメールが来ているものと思いますが、それ以外の方もいらっしゃると思いますので、書き込みさせていただきました。

書込番号：17211579

[じじかめ]

少し遅かった気もしますが、とりあえず良かったですね。

書込番号：17212277

[ミスターMS]

本当に遅い対応ですね。
購入者の為の対応というよりは、新機種の630も同じ不具合では？といった様な
新規顧客の不安による売れ行きダウンの防止の為の措置でしょう。
新機種発売にあわせての今頃なメーカーの対応発表、本来回収レベルなのに不具合修理でのごまかし。
自分はすでに手放しちゃったし、CANONの遅い対応に対する不信はぬぐえません。
昨年の夏には社内で問題視してたのに販売続けてたって事みたいだしね。

でも、本当にちゃんと直るのかねぇ。

書込番号：17216919

[『えふ』のひと]

610F 昨年3月購入

本日、修理から戻ってきました。
ラップで包まれた状態で、外装は特に変化無し
(軽い清掃はしてくれたのかも)

メーカーチェックで、エラーが確認された。

接点清掃と電池室内調整

バッテリー　新品に交換　!!!

その他　各部清掃と点検

だそうです。

とりあえず、順調に動いていますが、様子見ですね。
しばらくは、二台持ちで行きます。

以上　ご報告まで。

書込番号：17247586

[濱田]

あの〜、スレタテしてから、数ヶ月たってからの書き込みです。
恐縮です。


無償修理の後、すぐに修理依頼をした610Fですが、この度電源が入らないという症状が復活してしまいました。


他にも「修理したにも関わらず、症状が復活した」というユーザーさんいらっしゃいますでしょうか？


また、「症状が復活してしまったので、再度キヤノンさんに修理に出した」というかたいらっしゃいますでしょうか？


修理後の私の610Fで、電源が入らなかったのは２回ですが、もうちょっと経過観察してみようかと思っていますが、私のケースがレアケースなのか、それとも同様の症状に悩まされている方いらっしゃいますでしょうか？

書込番号：17698205

[道坂トンネル]

わたしも修理したのにすぐ同じ不具合に見舞われています。
会社の対応は変わらず、また宅急便が取りに来るそうです。
やってられません・・・

書込番号：17736174

[濱田]

道坂トンネルさん、こんにちは。


私の610Fですが、２回目の修理から今日戻ってきました。

修理票には「バッテリーロック部を含むメインシャーシを交換」とありますが、実際改善されるのか不安です。

私の想像ですが、これだけ小さな精密機械なので、最初から部品の仕様に無理があったのかなと思っています。
繰り返しますが、これは私の想像の話しです。

一度修理に出してもダメ…という私や道坂トンネルさんの事例があるということは、根本的な解決はできないのだと予想しています。

書込番号：17736783

[Inage]

私も修理に出して数ヶ月で、同じ症状が出始めました。
旅行に出る間際でしたので、他のメーカーのデジカメを購入しました。
機能的にはわりと気に入っていましたが、もう私がキヤノンのコンデジを買うことはないだろうと思います。
なお接触が悪いだけなので、私はバッテリーの蓋側に薄めの紙を張るというローテクで現象を回避しています。

書込番号：17877433