『受信してないメールがあります』のクチコミ掲示板

[studio54]

先日初めてのスマホに変えました。

画面が15秒無操作だと消える設定になっています。
そうすると青いランプが点滅しているので、
メールが来たものと思い開いてみると、
新着メールの表示がありませんでした。

サポートセンターに問い合わせてみると、
新着受信を押してくださいとのことで、
押してみるとメールを受信しました。

サポートに自動受信できないのか質問した所、
スマホ自体には問題はなく、
サーバー側の不具合で、私ではわからないとの回答。
一時的なもので、これから解消されるかもしれないとの
歯切れの悪い回答をいただきました。

203SHのクチコミにも同様のスレッドがありますが、
参考にリセット操作をしてみましたが解消されずです。

機種が一応違うのでこちらにスレッドを立てさせて頂きました。
情報などございましたら教えていただければと思います。

宜しくお願い致します。

書込番号：16364796

[マィテスエ]

メーラーをソフトバンクメールに換えてみてはどうですか？

書込番号：16371627

[studio54]

＞マィテスエさん

返信遅れてすいません。
利用してるメールソフトはSoftBankメールです。

Wi-Fiだけにしたり、モバイルネットワークだけにしたり、
色々組み合わせてみたりしたのですが、
たまに新着の通知が出るメールはあるのですが、
大半が「受信してないメールがあります」の状態です。

書込番号：16374723

[KT0329]

SIMカードの抜き差しは、どうでしょうか。

書込番号：16374838

[studio54]

＞KT0329さん

返信ありがとうございます。
抜き差しの方はサポートに電話した時に試しています。
一応先ほども試しましたが、やはりダメでした。

書込番号：16375266

[マィテスエ]

あまりにも抽象的に書いてしまって申し訳ありませんでした。
SoftBankメールといっても206shに標準で入っているメーラーではなく
ややこしいですが、新たにPlayストアでインストールして使う同じ名前のメーラーです。
インストールすると標準のSoftBankメールは無効になるようです。
私はこのメーラーで問題なく受信できています。もちろん機種は206shです。
同じ名前のメーラーですが中身は違っていて、チャット形式での表示が可能です。
既にそれを使用しているのが前提での質問でしたらご容赦下さい。
また、私は標準のSoftBankメールは初めから使っていませんので
自動着信出来るのかどうか確認したことはありませんのであしからず。

書込番号：16375472

[studio54]

＞マィテスエさん

返信ありがとうございます。
なるほどそういう意味だったのですね。
確かに同じ名前のアプリを発見しました。
これが違うとは気づきませんでした。

ただ皆さんのレビューを読ませていただくと、
メールが消えただのの辛辣なレビューが多く、
こちらを試すのが少々怖いのが正直な感想です。

とは言ってもマィテスエさんは問題なく使用されてるようですし、
違うメーラーを使用するというのも解決策の1つだと思います。

もう少し調べてみて解決法がなければ試してみたいと思います。
ありがとうございます。

書込番号：16378923

[studio54]

自己解決しました。
アプリで「DATA ON-OFF」というアプリを入れてたのですが、
それが原因で自動受信できなくなってたようです。
お手数をお掛けしました。
ありがとうございます。

書込番号：16414227