『通話中に画面が暗くなり、明るくならない』のクチコミ掲示板

[あいち2013]

ss205HSに変えて、一ヶ月強になります。

　当初より、通話終了の操作をしようとしても、画面が暗いままで終了できない症状が続いております。
例えば、留守電センターのメッセージを削除しようとしても、一切操作が出来ず勝手に切れるのを待つような状況です。
仕方が無いので、定期的に画面にタッチして、無理やり画面を表示した状態にしてメッセージを削除しました。

　画面のタッチ、ショートカットボタン、電源ボタンをそれぞれ押しても、画面は明るくなりません。
　稀に、どれかのボタンで明るくなるのですが、処理が競合しているのか挙動がおかしく、反応が遅いです。
ショートカットボタンの設定を画面ＯＦＦに変更している（デフォルト設定：カメラ起動）と競合しているのかもしれませんが、標準で選択できる内容なので、メーカーでテストしていると思いますし・・・

　設定で、”電源ボタンで通話OFF”の有効・無効を試しましたが、結果は同じでした。
ショップで確認し、ファームのバージョン（ビルド番号）は最新のS0004でした。
　アプリの競合を言われましたが、個人的には”ReduceBlueLight（青色低減ソフト）”かな？とも思いましたが、通話終了の処理は優先順位が高いと思っているのでまだ試せていません。

　皆さん、同じ症状は無いでしょうか？

書込番号：16563292

[ＰｒｉｉｉｉＮ]

よくここで言われていますが、フィルムやカバーが接近センサーを覆ってないですか？

書込番号：16563354　スマートフォンサイトからの書き込み

[あいち2013]

　コメントありがとうございます。

・フィルムはつけていません。
・カバーは、ソフトバンク純正（？　ショップで分割払いで購入しました）の白いシリコンの物を使っています。
　近接センサーはスピーカーの右にある、横長の部分ですね。　カバーはかぶっていませんでした。

　近接センサーについて取説を見たところ、”モーションによる画面ON/OFF”という設定が有りました。
これをOFF、ON（通知なし）について試しましたが、症状は改善されませんでした。

書込番号：16566286

[あいち2013]

スレ主です。
色々試したところ、本体上部にある明るさセンサーの部分で、通話中の画面表示を操作しているようです。
バックライトが消える時間（最小１５秒）に依存しているかと思い、指で隠したり／隠すのをやめたりしてみましたが、現象が発生したりしなかったり・・・
何かのアプリとの競合なのでしょうかね・・・

反応が無くなり、電源ボタンを
２回押すと、数秒遅れで点灯→画面OFFとなります。
１回押すと、反応が無い。
という状況です。

書込番号：16571339

[あいち2013]

トピ主です。
先日ファームウェアのアップデートが有り、ビルド番号S0008になりました。
（それまでは書いたようにS0004でした）
アップデートしたところ、今までの現象が発生しなくなりました（まだ様子見ですが）

なので、とりあえず解決しております。

書込番号：16854941