『触り始めて2時間程で再起動フリーズの繰り返しに』のクチコミ掲示板

[コーディ@0414]

EVO3Dから機種変で本日12時頃に購入

スピーカーやカメラ等これといった不満も無く、
アプリ等を揃え、ゲームしていたところ突然フリーズ。
初日だしバックグラウンドで何か処理してたのかなと思い強制再起動。
そこから今現在までフリーズ→再起→再起中にまた自動再起の繰り返し

ロック画面までいくものの、ロック解除でまたもやフリーズ、画面がブラックアウトに。
一回出荷状態に戻そうかと思い、リセット設定まで行こうとするとまたフリーズ再起
少し時間を置いてから操作しようとするとロック画面でまた再起…

なんとかリセット画面までたどりつくものの、フリーズへ。
先ほどやっとリセット出来ましたが、最初の言語設定でフリーズし、手の打ちようが無くりました。

２ｃｈ等を見ても自分以外の報告は無し。

導入済みアプリは以下

batterymix
アストロファイルマネージャー
Adobe reader
Adobe Air
パズドラ
QRコードスキャナー
南国育ち1st vacation

個体の初期不良かな…
明日ショップに行きます。

書込番号：16204279

[aotokuchan]

最初は問題無く動作していたことから、スレ主さんがインストールされたアプリに問題があるように思います。
ゲームアプリはAndoroid4.2に対応しているんでしょうか。

一度インストールされたアプリを順番にアンインストールされ、電源オフで再起動され様子を見られたらどうでしょう？

書込番号：16205622　スマートフォンサイトからの書き込み

[aotokuchan]

すみません。
Androidは4.2ではなくて4.1.2ですね。

書込番号：16205871　スマートフォンサイトからの書き込み

[コーディ@0414]

本日、不具合状態が改善されずauショップへと持ち込みました。

ショップの店員さんにお渡しし、不具合の状況確認を行いました。
結論として、こういった事例は今のところ報告が無いとの事。
再起動中に勝手に自己再起動したりと店員さんも流石に苦笑されてました。

店舗に在庫があったので交換対応で終了。
今のところは昨日の様な状態にはなっておりません。

やっぱり個体の初期不良の様です。

>>aotokuchan様

一応記載しておりますが、一度出荷状態に戻しています。
しかし、リセット後の最初の言語設定でフリーズ、再起動するため
原因はアプリケーションでは無いとの事です。

現に、少しずつアプリを導入しておりますが現在は同様の不具合が確認されておりません。

このまま何も起こら無いことを祈るばかりです。

ありがとうございました。

書込番号：16208198

[aotokuchan]

初期不良の交換対応で解決され良かったですね。
でも新品からその様な不良もあるんですね。
今後の参考にさせて頂きます。

書込番号：16208569

[ｋｈｈちゃん]

同じくです。
突然の再起動の繰り返し、そのたびに大量に消費される充電…。あげくに数分後に充電切れです（再起動前には八割残ってた充電が。）

落ち着いたので様子見てたら、また二日後に再起動再起動再起動…(;_;)

auショップに行ったら「アプリの相性が悪いのかも」と。最近（ここ一ヶ月ほど）でダウンロードしたアプリを削除して様子見してくれと言われました。

でもアプリのアップデートでもダメなことがあるらしく…。そんなこと言ってたらアプリ取れないですよね。

改善されなければ初期化ですかね…。
私も新品に変えて欲しいです(-.-;)

書込番号：16235814　スマートフォンサイトからの書き込み

[ｋｈｈちゃん]

あ！ごめんなさい！！
機種が違った！！
私htc-j ISW13HTです！ちゃんと確認しませんでした、すみません(>_<)！

書込番号：16235828　スマートフォンサイトからの書き込み