『初期不良の多さについて』のクチコミ掲示板

[たっくん1971]

初期不良（急速充電の不具合）
→新品交換
→初期不良（電源ボタンの不良・端末のゆがみ）
→安心サポートの交換機と交換（本日）
→初期不良（裏蓋がしまらない（検証してないのか非常にレベルが低いと言わざるを得ない）。auショップの店員さんでもダメ）
と、この機種とは相性が悪いのか、初期不良がループしております。
現在、安心サポートで２度目の交換を要請しましたが、不安な気持ちでいっぱいです。
「この機種は初期不良率が高いのか？」と、
サポートに問い詰めると、
「非常に人気の機種でそういった苦情はない」
という回答しかありません。
実際のところ、どうなのでしょうか？
私としては、３回続いていて、３週間以上、不良で悩まされているので、
とても、「品質が良い」とは言えないですが、
皆さんはどうでしょうか？
また、今の状況を、どうしたら抜け出せるのかアドバイスいただけないでしょうか？

最後に、この機種を快適にお使いの皆様、ご不快に思われるかもしれません。
申し訳ございません。
本当に困っておりまして、ここにあげさせていただきました。

書込番号：16287416

[青木酒屋]

事実なのであれば特に申し訳なく思うこともないですよ。
実際スマホに限らず初期不良に多く当たる方も存在しますし。
ただこればかりは運なのでどうしようもないとしか
言えないんですよね。

ちなみに私は発売日の次の日くらいに購入しましたが、
特に問題ありません。電源ボタンも普通に押しやすいです。
裏蓋が極わずかに浮いてますが、構造上浮くだろうなと
覚悟して購入したので特に問題ないです。
初androidですが今のところ大満足です。
iPhoneいじる時間が大幅に減りました。

ただまぁ先程運だと申し上げましたが、
出来ことは多少あります。
本体の歪みや裏蓋の浮き具合、閉まり具合など、
実際確認できる部分は念入りに確認する。
今回は電源ボタンの押しにくさも
個体差あるみたいなので、それも要確認。
スワイプ操作など、操作関連に特に問題ないかなど、
数分で全て確認できます。

後は祈るしかありませんね。

次こそはスレ主様に良い個体が当たることを祈っております。

書込番号：16287527

[青木酒屋]

ああ、言葉足らずでしたが、
後半部分の確認というのは、
もちろん契約時に行うということです。
わかっておられるとは思いますが念のため。

書込番号：16287530

[たっくん1971]

青木酒屋さん
回答ありがとうございます。

そうですね。
契約時、きちんと確認しなかった自分にも問題が
あると思います。
ただ、今回の交換サービスの件は、出荷時に確認すれば防げることと思いますが、いかがでしょうか？
こんな低レベルな品質管理に問題はないでしょうか？

書込番号：16287621　スマートフォンサイトからの書き込み

[gyokaijin]

昨年、iPhone4S買ったら、カメラが故障してました。まるごと交換です。
発売から半年経過した後でも、こういうことはあるのです。

書込番号：16288008

[たっくん1971]

gyokaijin
ご回答ありがとうございます。

そうですか。
やはり、あるのたですね？

自分の場合、3回続いた上に、回数を重ねるたびに、
レベルが下がっていっています。
最後の不良は、出荷検証していないとしか思えません。
いつになったら、解決するのか、次回も同じではないかと思うと不安でいっぱいです。

書込番号：16288146　スマートフォンサイトからの書き込み

[青木酒屋]

そうですね。
最後の裏蓋が閉まらないというのは
確かにお粗末過ぎますね。
ただ他の方からそのような話は聞かないので、
かなりのレアケースかと思います。
もしかしたら輸送途中に不具合が発生したのかも
しれませんし、スレ主様のおっしゃる通り、
レベルの低い確認しかしていないのかもしれません。
なんにせよ高い買い物なので、ちゃんとして欲しいですね。

書込番号：16299919