センサークリーニングと絞りの不具合

Question

はじめまして。初心者です。質問させてください。写り込む埃が気になりセンサークリーニングに出しました。返って来たカメラで写真を撮ってみると真っ暗です。F1.4 50mmの単焦点レンズで絞り優先、開けたり絞ったりしながら陽の射し込む室内で20～30枚ほど撮りました。最初の2、3枚が真っ暗に写り、その後はF15～22で一応撮れました。それから2日後の昨日、同じレンズで曇天の屋外に持ち出し撮ってみると…やはり真っ暗です。絞り優先F5.0にするとシャッタースピードは1/1000、ISO1600に設定されるのですが物凄く暗い。シャッター優先で1/50にしたらF22、ISO1600に設定され普通に撮れました。しかしいつもなら明るく撮れる絞り優先の設定では真っ暗になってしまいます。レンズを変えても同じでした。K30のクチコミで同じ様な症状の方がいらっしゃり、絞り機構の不具合ではと皆さんのご意見がありました。そこで私が聞きたいのはセンサークリーニングと何か関係があるのかという事です。サポセンに電話したら分解はせずセンサーのクリーニングだけなので、新たな不具合としてもう一度見ますという対応でした。カメラの構造がよくわからないので今一納得ができず送るのを躊躇っています。だってクリーニングに出すまでは普通に撮れていたのですから。センサークリーニングの際に絞りやシャッターの部品に触れることってあるのでしょうか？それとも本当にたまたま故障のタイミングが重なっただけのことなのかなぁ。モヤモヤしているのでご意見をお願いしたいです。

1641091 · Accepted Answer

＞センサークリーニングに出しました。

　メーカーにでしょうか？

　今回は、遅いですが、
　ボディ各部の点検整備を
　追加しておくと良かったですね。

センサークリーニングのみで、
他の部分に不具合が生じることは、
無いと思います。
一度、ボディ設定を
オールリセットしてみると、
改善するかもしれません。

もしかしたら、
輸送中の取り扱い状態で、
発生したかも知れませんね。

ＵＸ２１ · Answer

＞ぴーちゃんさんさんピックアップリペアで梱包材料を持ってこないことは頻繁にありますその場合運送屋さんに出直してもらっています応じない場合はPENTAXに連絡しましょう

secondfloor · Answer

ぴーちゃんさんさん、こんにちは。> F1.4 50mmの単焦点レンズとのことですが、このレンズに絞りリングは付いていますか？もし付いているなら、絞りリングが「A」の位置に来ているか、確認してみてはどうでしょうか？また今回の問題が、センサークリーニングと関係があるかというと、どうでしょうね？サポセンの言うように、センサークリーニングは、カメラを分解しなくてもできますので、あまり関係ないかもしれません。ただカメラとレンズの接点の部分が、作業の過程で汚れてしまい、カメラとレンズのやり取りが上手くできなくなってしまった可能性はあるかもしれませので、とりあえずこの接点の部分を綺麗にしてみてはどうでしょうか。ところでK-50ですが、まだメーカー保障による無償修理はできるのでしょうか？

もとラボマン ２ · Answer

ぴーちゃんさんさん　こんにちはお店から帰ってきたばかりでしたら　すぐに　お店に持っていき症状伝えた方が良いと思いますよ。

アルカンシェル · Answer

返信、ありがとう御座います。＞＞ピックアップリペアでお願いしたのですが、引き取りに来た運送屋さんがその場で梱包してくれるのかと思いきや、渡したまま裸でカメラをトラックの荷台にポンと置いたので「え！」と思いました。運送屋の担当者によってですが、本来は、カメラを受け取り、その場で梱包が義務づけられているのですが、集配所に帰ってから梱包されるケースがあります。ですので、家から集配所まで、トラックの振動をカメラが受け続けて、故障したケースも考えられます。カメラメーカーに、事情をお話しをして、故障対応して頂けたらと思います。もし、そのための故障であれば、修理代も変わってくるかもしれないです。

秋葉ごーごー · Answer

センサークリーニングをする時にはミラーアップを行います。この操作をすると、絞り制御レバーが動作しますから、あながち故障との因果関係がないとは言えないと思います。カメラが戻ってきてから最初に使用した時から不具合が起こっているのならクリーニングの過程で故障が起こった可能性を否定できませんから交渉すれば無償で修理してもらえる可能性があると思いますよ。

ミッコム · Answer

曇天だと8LVくらいか。1/1000+F5.0+ISO1600で10と2/3EV位。つまり3EV位暗い。ズバリ露出補正をマイナスしたまんまじゃないかな？？？露出補正ボタン押したまんまグリーンボタンを押してみてください。（K-50の操作系を知らんので間違えてるかも）

じよんすみす · Answer

光学プレビューで絞りの動きを確認してみてはいかがでしょう。

1641091 · Answer

＞ぴーちゃんさんさん  Goodアンサー、　ありがとうございました。＞ピックアップサービスペンタックス（リコー）、ニコン等にありますが、本来なら、　宅配業者（ヤマト運輸）が梱包資材を持ってお伺いし、　故障した製品を梱包してお預かりします。と言うことで、梱包資材を持って、自宅に来て、目の前で梱包ですね。この件は、以前にも問題になり、メーカーより、クロネコに指導するというコメントがあったと思います。クロネコの対応は、改善されて無いようですね。なお、ニコンでは、ＷＥＢ申し込みであれば、無料です。ペンタからリコーになって、修理自体の対応の質も低下したというカキコもあったようです。出す前と完了後のチェックも必要です。

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