『リアダイヤル機能が利かず・・・故障でした。』のクチコミ掲示板

[周ーじんさん]

先日、EVFを修理してその後は問題なく使えていたのですが、
リアダイアルの露出補正ができなくなってしまいました。

最近のスレを見て、自分のも設定かなぁ〜なんてのんきに確認しましたが、
自分の場合、撮った画像の拡大縮小ができない、メニューの移動もできない…。
しかも、保証は2週間前に切れてしまって残念状態。

意を決して持ち込んで修理に出してみました。
やっぱり、リアダイヤルがダメで、お代は約10000円也。
部品自体は3800円と高くはなかったです。

受付時の担当者がヤル気０な感じで、
機能の説明をしても？？？？？でバカにしているのかと思いました(苦笑)
即日で直ったのと返却時の別な人の応対が良かったのでまぁいいかって感じです。

パナソニックの前に回ったニコンではこれでもかと技術的な説明を受けましたが、
その辺は仕方ないのかもしれませんね。
ちなみにお土産として壊れたダイヤルを頂きました。

書込番号：18119012

[うさらネット]

電機/精密機器　給与水準が違います。って関係ないか。

しかし、確かに久しぶりに銀座ニコンにAF調整で行きましたけど、当たり前のこととして対応は良いですね。
うちのLumixは皆元気で、パナはまだ無用で行ったことなしです。

書込番号：18119162

[周ーじんさん]

うさらネットさん、レスありがとうございます。

メンテナンスはともかく、修理で窓口に行かないに越した事はないですね〜。
とにかく朝から何社も窓口はしごしたんでグッタリです。

書込番号：18119281

[ringou隣郷]

> 電機/精密機器　給与水準が違います。って関係ないか。

関東・関西の気候風土差か、家電・精密機械差か、利益優先・顧客市場優先差か、経営状態・経営哲学差でしょうかね。よく判りませんが・・。

書込番号：18119387

[周ーじんさん]

ringou隣郷さん、おはようございます。

電話窓口は製品種別で振り分けられますが、各地域の修理受付はそうもいかない様です。
取り扱い製品が多岐に渡るので社内的に効率化を重視しているのかもしれないですね。

書込番号：18120047

[BAJA人]

こんにちは。

私はG6ですが現在修理に出しています。
パナのメンテは初めてですが、少し不安ですね。
きっちり症状を書いた紙をカメラに添付して送ったのですが、
電話がかかってきて「症状を詳しく教えて欲しい」・・・
「書いた紙入ってませんか？」と答えると、「ああ、ありました」・・・

他の方で傷をつけられた方もいらっしゃるようですし、
出す前に写真撮っておいたほうがよかったかな〜と、
少し心配しています。

書込番号：18120624

[周ーじんさん]

BAJA人さん、こんにちは。

症状を書いてその対応だと不安になりますね。
修理担当ではない、事務の方だと信じたいです。
私の場合、修理そのものは早く完了して、2回とも損傷は無かったです。
無事に戻ってくれると良いですね。

書込番号：18121020