『アップデート後、Youtubeが…』のクチコミ掲示板

[ラーメン卿]

アップデート後、Youtubeはカクカクでネットはモッサリとなってしまいました。初期化や再起動してみても改善しません。何か、良い方法は有りませんか？

書込番号：17787100　スマートフォンサイトからの書き込み

[華ママ]

私もアップデート後カクつくので他の事象と共にサポートセンターに問い合わせてみましたが調査して回答しますとの事で回答待ちです。
サムスンにも問い合わせしましたがauサポートセンターに問い合わせてくださいとの事でした。

ちなみにHabitブラウザに3点問い合わせた所回答が来ましたのでその回答を貼り付けます。

以下Habitブラウザからの回答です。


｛�@OS4.4からOSの仕様でテキストの折り返しができなくなっております
(4.4.4の一部端末ではできるようになっております)

�AOS4.4からOSの仕様でパスワードの保存ができなくなっております

�BOS4.4以降のGalaxy系の一部端末のみに起きている問題で他のメーカーの端末で
は問題なく動作しております。
私が現象が起こる端末を持っていないので現状改善することができない状態です。
(そもそも改善できるのかもわかりません)

OS4.4からOSのブラウザエンジンが変更になり、OS側でも多数のバグが出ており
機能によってはHabit側でなんとか動作させている状態となります。
4.4.3、4.4.4と徐々にOSのバグが改善されておりますので
OSアップデートをお待ちいただくしかない状況です。｝

と言う回答でした。

尚�Bがカクつきに対しての回答なので参考になると思いますが、galaxy系の一部の端末で起こっている事なので、auには至急改善して頂きたいと思います。

auショップでも問い合わせてみましたが、アップデート後の不具合の多さは確認されていて、今後またOS4.4.4へのアップデートはauでも検討して実施されると思いますとの事でした。
サポートセンターの方でもアップデート後の不具合の改善を上申するとの事でした。

いずれにしても1日も早く4.4.4にアップデートを実施して欲しいと思います。

カクつき以外の書き込みもしましたが、参考になれば幸いです。

書込番号：17787194　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

YouTubeもネットも…とのことなので、今月のLTE通信量が上限7GBを越えてしまって速度制限を喰らってるという可能性はありませんかね。

書込番号：17787269　スマートフォンサイトからの書き込み

[ラーメン卿]

大変参考になりました。ありがとうございます。
OSのアップデートしか、方法が無いようですね。
しばらくは我慢して、使っていきます。

書込番号：17788021　スマートフォンサイトからの書き込み

[ラーメン卿]

りゅぅちんさん、ありがとうございます。
残念ながら通信量は、1GBも使用してません。

書込番号：17788029　スマートフォンサイトからの書き込み

[華ママ]

私もネットで無作為にカクつきが有り困っています。
スムーズに行く時も有るんですが…

他にもバッテリーの減りが明らかにアップデート後に酷くなりました(>_<)

他のサイト掲示板でもかなりgalaxynote3のアップデート後の不具合の書き込みを見ているので早急に改善して欲しいですね。

isaiの場合は割と早く対応したのでこの機種でもauの早急な対応を待っています。

アップデートしなかったら良かったのにと悔やまれます(>_<)

書込番号：17788049　スマートフォンサイトからの書き込み