『アプリ削除し再インソールできない』のクチコミ掲示板

[航３４４]

証券会社のアプリがバージョンアップしたので行うよう指示が出て使用できないので、バージョンアップしようとすると停止してしまう症状が出たので長押しでゴミ箱に移動削除。再インソールするためグーグルプレイにいくと、インソール済み。それでもインソールをタップすると「少しお待ちください」のまま先に進みません。
これはきちんと削除できていないのでしょうか？
設定から見ても、もうリストにないのですが。

宜しくお願いします。

書込番号：20437102

[ＭｉＥＶ]

確実にアンインストールしたのでしょうか。
設定→アプリ→証券会社のアプリ
Androidのversionによりますが、アプリにまだあったりしませんか。

書込番号：20437211

[ぷいちゃん]

「長押しでゴミ箱に移動削除」でアンインストール出来るんですか。

書込番号：20437426　スマートフォンサイトからの書き込み

[MountainFuji]

アプリ一覧から”アンインストール”を選んで行う。
ホームのアイコンををゴミ箱に移してもアプリ一覧からは消えてないよ。

あと”インソール”じゃなくて”インストール”

書込番号：20437525

[fuku社長]

長押しゴミ箱はショートカットアイコンが削除されるだけですね。

『アプリ』 か『アプリケーションの管理]』をタップして、次にアンインストールするアプリをタップ。
『アンインストール』をタップでアンインストールされると思います。

書込番号：20438125　スマートフォンサイトからの書き込み

[航３４４]

皆様、ご返答ありがとうございます。

アプリ→設定→一般タグ→アプリケーション管理→ダウンロードタブ

で確認済みですが、証券アプリは存在しません。

過去メールアプリで、アプリタップ→停止しますが表示されＯＫしか選べず使えなかったっことが有りましたが、それはアプリのバージョンアップに問題があったようで数日後使えるようになりましたが、強制停止する状態の時でもアプリの削除→再インストールだけはできました。

他にスマホに残っているのを確認する方法は有るのでしょうか？

宜しくお願いします。

書込番号：20439904

[りゅぅちん]

↑端末内にアプリ無し	↑端末内にアプリあり	↑アプリの更新あり

＞航３４４さん

Google Playストアアプリにて証券会社アプリのページを開いてみてください。

・端末内にアプリが存在しない場合
【インストール】ボタンのみ表示

・存在する場合
【アンインストール】【開く】ボタン表示

・アップデート可能な（バージョンが古い）場合
【アンインストール】【更新】ボタン表示

この3パターンのみなので、もし【アンインストール】ボタンが表示されるようなら一旦アンインストールしたのち、新規に【インストール】し直した方がスッキリするのではないでしょうか。

書込番号：20442131　スマートフォンサイトからの書き込み

[航３４４]

＞りゅぅちんさん

お返事ありがとうございます。

ヤフートップからアプリ検索→グーグルプレイ（インストール済み）となっています。
だから、残っているのかとアプリケーション管理で確認したのですが残っていませでした。

相反する状態が発生しています。
宜しくお願い致します。

書込番号：20445781

[りゅぅちん]

＞航３４４さん

仰る意味がよく理解出来ないのですが。
一度『Google Playストア』アプリでその証券会社アプリのページ画面を開いてみて頂けませんか？
（左上メニュー→「マイアプリ＆ゲーム」→「インストール済み」）
インストール済みの状態であれば【アンインストール】ボタンが表示されるはずですが。

あと、本体設定のアプリ管理画面のアプリ一覧を最下部までスクロールして確認されてますかね。
もしアプリが無効状態になってたら「無効アプリ」として下部に表示されます。

書込番号：20445819　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

連投すみません。

もし無効化されてたら【アンインストール】【有効にする】ボタンが表示されます。

書込番号：20445826　スマートフォンサイトからの書き込み

[航３４４]

＞りゅぅちんさん

早速のご返事ありがとうございます。

少し考えたのですが、「Google Playストア」そのものが端末にないので、誤って削除してしまった可能性がでてきました。

アプリ→Googleフォルダーでフォルダー内に有るものなのでしょうか？

それとも、一時的に表示されていないだけなのでしょうか？

度々すいません。宜しくお願いします。

書込番号：20445832

[りゅぅちん]

＞航３４４さん

『Google Playストア』アプリはアンインストール不可だったように記憶しておりますが。
アプリケーション管理画面の一覧表示の中にありませんか？

ようやく仰る意味が分かってきました。
今までPlayストアアプリを使用せずに、ブラウザで"Google Play"サイトを開いてアプリをインストールされてますよね。
"Google Play"サイトでは過去にインストールしたアプリはすべて（現状で端末内に存在してなくても）【インストール済み】と表示されてしまうので、これはアテになりません。実際の中身とは矛盾します。

今後アプリのインストールは『Google Playストア』アプリ経由で行うべきなので、もし本当に削除されてる場合は何とかして入れるしかないように思います。
ただ何処でインストール可能か？今ちょっと思いつかないので調べてみます。

書込番号：20445860　スマートフォンサイトからの書き込み

[航３４４]

＞りゅぅちんさん

こんばんは。

アプリケーション管理画面の一覧表示の中も確認済みですが有りません。

ヤフー知恵袋にも『Google Playストア』アプリはアンインストール不可と回答されており、削除されたのはアップデートファイルで、アプリ自体はそのまま残っておりドロワーの中にあると回答されてますが、私には意味が解りません。
結局、質問者は解決しなかったようです

宜しくお願いします。

書込番号：20445867

[りゅぅちん]

＞航３４４さん

以下の手順で『Google Playストア』アプリをインストール出来ます。

本体設定→セキュリティ→「提供元不明アプリ」を有効に設定
↓
下記サイトから『Google Playストア』をダウンロード
http://google-play.jp.uptodown.com/android
↓
通知バーを下ろして「ダウンロード完了」通知をタップ
↓
インストール実行
↓
「提供元不明アプリ」を無効に戻す

書込番号：20445887　スマートフォンサイトからの書き込み

[航３４４]

＞りゅぅちんさん

指示されたアドレスをタップし、後はその後の表示に従い進むと『Google Playストア』インストールできました。

すると、証券アプリは勝手にホーム画面にアイコン復旧し、さらに勝手にＰｌａｙゲームがアップデート中。
それ以外にも３０個のアプリが更新待ちと表示されました。

Google Playストアのアイコンを見て、確かに有ったはずなのになくなってると再確認しました。
ウイルスバスターの操作で使っていないものを、あれこれ考えずに削除したのが、おそらく原因だろうと思います。

ありがとうございました。無事復旧です。

書込番号：20445908

[りゅぅちん]

＞航３４４さん

外部サイトからアプリをダウンロード／インストールという手段を取りましたが、あくまでも応急的な措置でやむを得ず…ということですので今後は必ず『Google Playストア』アプリを介してインストール／更新を行うようにしてください。

※「提供元不明アプリ」を無効に設定してる限り、外部サイトからのインストールはブロックされるので安心とは思いますが一応。

個々のアプリをアンインストールする際はアイコン長押しでゴミ箱に入れるのではなく、アプリケーション管理画面もしくはGoogle Playストア画面の【アンインストール】ボタンをタップして行いましょう。
（ホーム画面上のアプリアイコン削除とアプリ自体の削除を明確に区別するために）

書込番号：20445944　スマートフォンサイトからの書き込み