『電話帳について質問』のクチコミ掲示板

[スマホおんち]

電話帳登録数って何件くらいまで出来ますか？何故か登録してた人の名前が急に消えてる現象がおきてて原因がわかりません…ちなみに登録数112件です

書込番号：17701149　スマートフォンサイトからの書き込み

[水の雫]

そんな貴女に電話帳お預かりサービス docomoだった。
SDカードにバックアップ しないな
ROOTを取りファイルマネージャーでファイルを探す レベルが高い
機種変更前のモデルをauショップに持って行き移行

書込番号：17701216

[shouichi]

SERIEの16→23に機種変して２日目の者です。

23では起こってないですが、16の時に同じように登録が消えたりダブったり
という現象が起きました。どうもFriends Noteが同期を取るときにおかしく
なるのでは？と疑い、あまり頻繁に起こるようになったときにFriends Note
をアンインストールしたら症状が出なくなりました。

主様の症状がFriends Noteが原因かは断定ができませんが、疑ってみても
いいかも…。一度サポートに相談されてはいかがでしょう？その上で必要
なければFriends Noteを消すのもありかと思います。

書込番号：17702717

[Ufan]

auの公式ページ、SHL23のスペック項目に、アドレス帳登録件数として「本体メモリの空容量に依存」と記してあります。
恐らく顔写真などを登録していると、登録件数は少なくなるでしょうし、アプリを入れすぎている場合も同じだと思います。
一度、設定アプリから→ストレージの内容→本体の合計容量で空き容量という項目を確認してみると良いかもしれません。
容量を圧迫する可能性があるのは、アプリや画像・動画、テレビ録画データなどでしょうか。

登録していたはずのデータが消えていたというのと、容量が圧迫されているということとの因果関係は良く分かりませんが、shouichiさんのおっしゃっている、「Friends Note」が原因というのはあり得ると思います。
標準アプリの「電話帳」とauの「Friends Note」双方の設定をいじった記憶がおありなら、疑ってみたほうがよいかもしれません。

書込番号：17723087