『時々画面が反応しない。』のクチコミ掲示板

[あやなつき]

アンドロイドのアップデート後？時々なのですが、使おうと思ってロック画面で操作すると反応せず、再起動しようと
思っても反応しない為、再起動すら出来ません。
仕方無いので電源ボタン長押しで電源を落としてから立ち上げるのですが、その時は作動します。
一度この症状でメーカーに基盤を替えてもらっているのですが、再発しております。同じような方はいますか？
感度の設定等が見当たらない為、対策法が分かりません。

書込番号：18192569

[マイム999]

あやなつきさん！こんばんは！

私もバージョンアップ後に同じ様な症状がでております。

やはりロックボタン解除時やインターネットでwebなどを閲覧している最中に固まる事や、ブラウザに問題が発生・・・とかで強制終了みたいなのも良く有ります。

バージョンアップって、色々弊害があるんですね。

私が一番困っているのは通話時ですね。

頬（顔）にミュートボタンが当って勝手にミュートになっちゃうんです。

よって通話相手に不快感を与えてしまい、これが困ったもんです！

バージョンアップ前はミュートボタンが下にあったのですが、バージョンアップ後は丁度頬（顔）の辺りにボタンがあるので勝手にミュートで困ってます。

今は顔から離す様にして通話していますが、正直疲れます。

出来れば以前のバージョンに戻したいです。

書込番号：18193000

[あやなつき]

結局、画面が反応しない症状は基盤を換えても初期化をしても改善されなかった為、ドコモショップに出したところ
保証期間が2週間ほど過ぎているという事で、最低\15000掛かると言われました。
正確な修理代はメーカーに出してみないと分からないという事で、馬鹿らしいのでiPhoneに機種変更しました。気に
いっていただけに残念です。
10月末に同症状で修理に出した(ショップの記録には書かれていなかった)のに再修理扱いにならないというお粗末
な対応でした。

書込番号：18248368