『タッチパネル不具合』のクチコミ掲示板

[yoshi.yama]

少し前からおかしいなと思っていたタッチパネルが完全にイカれました。触れていないのに大暴走でどうにもならなくなってしまいました。
近くのauショップに持ち込んだら、メーカー保証は1ヶ月だから有料修理か機種変しか出来ないとトンデモナイ嘘をつかれ、頭にきたので別のショップに行って無事に受付してもらいました。
他にもこのような症状になった方はいますか？
とりあえず別の機種を白ロムで購入したのですが、ウルトラも気に入っているので多少の金額であれば直してまた使いたいと思っています。

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[kyoukeys]

この不具合がなければいい端末なんですけどね・・・。
波はありますが、自分の端末も悩まされています。

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[あさぴ〜 au]

メーカー保証って1年ではなく、1ヶ月なんですか？

修理に出してみて、もし修理費が発生するならキャンセルとか出来ないのかな？

以前にSOL21を修理に出す時に、修理費が発生するならキャンセルという事で手続きして貰った事があります、結局はメーカー保証の範囲内でしたので修理費は発生せず、修理して貰いました、安心サポートプラスも未加入でした。

SOL21を修理に出したタイミングは購入後4ヶ月目でした。

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[あさぴ〜 au]

スレ主さん、とんだ勘違いをしてました、申し訳ないです、受付はオッケーだったのですね。

しかし酷いスタッフですね…

私は先月までSOL24を使用してまして、現在は姉に譲り、姉が使ってますが、タッチパネルはちょっと感度が良すぎ？程度でストレスになる程ではないです、6月購入です。

バージョンは上げないで使ってます、microSDへの書き込み制限で慣れているファイル管理アプリが使えなくなるのが嫌でそのまま使ってました。

別機種の件ですが、スマートパスが絡むアプリだと、auマーケットアプリのデータ削除で解決出来たのですが、プリインファイル管理アプリだと難しいですね。

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[yoshi.yama]

皆さん返信有難うございます。よくよく見てみたら結構同じ症状の方がいらっしゃったのですね。失礼しました。はじめに行ったショップは以前もメチャクチャな対応されたショップでCSに文句言ったこともある糞ショップです。この辺の質の低さがdocomoに勝てない部分ですね。
修理に関してはメーカー補償の範囲に収まることを願ってます。
いい加減な対応ばかりしてたらメーカーにしろキャリアにしろユーザー離れの原因にもなりますし。

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[メタボフォン]

＞触れていないのに大暴走でどうにもならなくなってしまいました。

私はこの機種を２台持っていますが、両方共発生しますよ。
Z UltraのWifiモデルも持っていましたがやはり発生しました。

対処方法は電源スイッチでスクリーンオフにして５〜１０秒程度待つ様にしています。
おそらく静電気が原因じゃないかと思いますが、これはこの機種ではどうしようもない事だと思っています。
交換されても同じトラブルが起こる可能性は残念ながら大きいですね。

書込番号：18215601

[ﾈｺ/ｽﾏｲﾙ0G]

私もなりました。
昨日、Amazon眺めてたら、まさに突然の暴走です。
うわぁ〜!!?となりながら、これが噂のゴーストタッチ？と思って色々やって、とりあえず直ったんですが･･･。
今日、Amazonから、頼んだ覚えのない商品が届きました。。。
でも見覚えある。これ、昨日はちゃめちゃに色んな画面に飛ばされた時に見たバッグだわ･･･。
で、皆さん揃ってゴーストにやられてて、ちょっとだけ面白いとか思ってましたが、これから返品の手配です。めんどくさい･･･。
Amazonじゃなかったら間違えて注文したから返品して！って言えないですよね。
スレ主さん同様、もし大暴走しても直して使いたい良い機種ですが、１度こんなことがあるとちょっとビビってしまいますね。

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[色々検討中]

保護シートor保護ガラスを
貼り付けしたら解消しませんかね？

書込番号：18225082

[yoshi.yama]

返信遅くなって申し訳ないです。
同じ症状の方がこんなにたくさんいるなんてびっくりです。私の場合、フィルム剥がして直るレベルの問題ではなく強制電源オフしようが何しようがまったくダメでした。
結局ショップに持ち込み1週間程で修理から戻ってきましたが液晶交換したようです。
いろんな不具合や短所もありますがこの機種は大変気に入っているし、久しぶりに使うと何度でも感動出来るのでまだしばらく付き合っていこうと思います。

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[やませんせい]

はじめまして、ユーザーです。

わたしは、やっとゴーストタッチに諦めがついてきた？最近は

「勝手に設定を変える幽霊」 に、悩まされています。( -。-) =3

画面のスリープ時間を変えても、しばらくするといつの間にか、初期設定に戻っています、(((￣へ￣井)

これはかなりの「ムカつき」、満点100の、70ムカ、くらいありますι(｀ロ´)ノ

ゴーストタッチの正体は、静電気〜、で、あきらめもついたのですが、開いてもいない場所が、変わってしまうのはホント、困ります。

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