『ついに買いましたっ！しかしスマホとの設定でパニックです。。。』のクチコミ掲示板

[Ranco126]

何度も何度もスレ立て申し訳ありません・・・。
自分なりにググったりしたのですが、お手上げです・・・。
お時間ある方知恵を貸してください＞＜

さんざんこちらではお世話になったrancoです。
ついに買いました！！
いろいろいろいろ悩んだ結果、a6000のブラックをＧＥＴです！

もう嬉しくて嬉しくて、全く使いこなせてないのに、「このカメラ最高！」とウキウキです。

しかも、今ぶち当たっている設定・・・きっと初歩過ぎで笑われてしまうかもしれませんが、良かったら教えてください。。。

やりたい事は、
・カメラで撮影した写真をスマホに送る
・スマホでシャッターを切る（スマートリモコン使用でいいんですよね？）

です。
他にもやりたいこと５万とありますが、こんなところでつまずきました。。。

やったことは。
・カメラには「スマートシンク」と「スマートリモコン内蔵版」のアプリがインストール済
・カメラのバージョンアップ済（Ver.1.10　確認済）
・スマホはauのＨＴＣ２１使用
・スマホに「Play Memories Online」「Play Memories Mobile」インストール済
・スマホ設定より「NFC／オサイフケータイ」設定済
・スマホの裏とカメラのＮみたいなアイコンをタッチすることにより、スマートリモコン起動します。（カメラ・スマホ共に）

問題：
スマホにカメラで写してる画面が出るのですが、シャッターボタンを押しても「撮影できませんでした。」と表示されてしまい、その先にいけません。

アプリのインストールし直しは試しました。

同じような症状の方はいらっしゃいますか？

それと、写真をスマホに送る〜ですが、

普通にカメラで撮影して、電源をOFFにすると、カメラ側に「スマートフォンシンク」となり、「スマートフォン接続中」とでます。
その間スマホのwi-fiはONで、操作はしておりません。

しばらくすると、カメラに「スマートフォンにWI‐FI接続できませんでした。」というエラーメッセージが出てしまい、「転送できませんでした」となります。

これは何が原因ですかね？

わかる方、大変恐縮ですが、教えて頂きたく思います。

もしくは、こちらの板でこのような質問が不適切な場合、スルーして下さい。。。

どうぞ宜しくお願いします！

書込番号：18267371

[t0201]

サポートに電話し、指示に従って設定するのが一番確実ですよ。

書込番号：18267386

[Customer-ID:u1nje3ra]

カメラとスマホを、ぴったりくっつけるくらい近くに置いて、操作が成功するなら、何らかの電波干渉です。
3G/LTEをOFFにして、操作が成功するなら、スマホの性能そのものの問題です…。

書込番号：18267391

[Ranco126]

t0201さま
サポートは電話で設定の仕方を教えてくれるんですね！
早速月曜日に電話してみます！！！ありがとうございました！


Customer-ID:u1nje3raさま
いえ。悲しいかな、いろんな方向からぴったりくっつけてやってみましたが、撮影ができませんでした。
仕様だったら悲しいです＞＜
でも、回答ありがとうございました。

書込番号：18267410

[でぶねこ☆]

NFCの無いiPhoneで旧来の接続方法で問題無く使えています。
スマートシンクは、未転送の画像を全て送ろうとするので、枚数が多い時は大変ですよ。
私は、撮影済みの確認画面から一枚だけ転送で使ってます。

書込番号：18267512　スマートフォンサイトからの書き込み

[いしもぐりん]

私のスマホは、docomoのXPERIAなので全然見当違いのことを書くかもしれません。
もし、そうだったらすいません。

まず、スマホでシャッターきるのはご認識どおり
「Play Memories Online」がインストールされており
スマホにカメラ画面が出るのであればシャッター切れるはずです。
＊ここは、サポートにお問合せ下さい。


>それと、写真をスマホに送る〜ですが、

>普通にカメラで撮影して、電源をOFFにすると、カメラ側に「スマートフォンシンク」となり、「スマートフォン接続中」とでます。
>その間スマホのwi-fiはONで、操作はしておりません。

ここですが、もしかしたら記載の間違いかなと思いますは
カメラ画像をスマホに送るまでは、カメラの電源はONじゃないと送れません。
まず、スマホの「Play Memories Online」を起動して
カメラの電源をONのまま、”MENU”ボタン
一番上段の左から3つ目の（歯車の右横にある）電波出してるようなアイコンの
１で”スマートフォン転送”を選ばないとスマホに転送出来ないと思います。

また、この間、スマホと一度も接続したことがないなら
スマホ側にもカメラのパスコードを入力してあげないといけません。

これは、出来ていますか？

これで転送出来ないなら、電波干渉？か
もしくは、お手持ちのスマホではサポート出来ない機能（そんなことはないとは思いますが）？

以上、何かお役にて足れば良いのですが…

書込番号：18267538

[コメントキング]

はずしてるかもしれませんけど、スマートリモコンでシャッター切るとき、切る前にピント合わせてますか？ピント合わせたいところの画面にタッチすると四角い枠が出てピントが合うのでそれからシャッター切ると撮影できると思うのですが。

ちゃんとピント合わせた上で撮影できません、でしたら全く僕の返答はピントはずれですが。

スマホ画面にカメラの写してるものが写っているようなので通信はちゃんとできてると思うので、ちょっとしたことで思うようにできてないんだと思うのですが。

書込番号：18268125

[でぶねこ☆]

>ここですが、もしかしたら記載の間違いかなと思いますは
カメラ画像をスマホに送るまでは、カメラの電源はONじゃないと送れません。
まず、スマホの「Play Memories Online」を起動して

スマートシンクは、電源OFF動作で、接続開始〜転送〜完了後に自動でシャットダウン。
の一連の流れなので、主さんの使い方に間違いはありませんよ。

書込番号：18268135　スマートフォンサイトからの書き込み

[でぶねこ☆]

スレ主様

おそらく、Wifiの接続が不完全なのかも知れません。

一度、NFCでは無く、通常のWifi接続を試してみては如何でしょうか？

確か何処かに、接続がおかし時は設定を削除して、設定し直してくださいとあったような…
場合によっては、カメラの初期化も試さなければ…

書込番号：18268150　スマートフォンサイトからの書き込み

[いしもぐりん]

でぶねこさん、スレ主さん

>スマートシンクは、電源OFF動作で、接続開始〜転送〜完了後に自動でシャットダウン。
の一連の流れなので、主さんの使い方に間違いはありませんよ。

すいません。
私の認識違いでした。
でぶねこさんのコメントどおりです。

でぶねこさん、フォロー(訂正)ありがとうございます。

書込番号：18268538　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ranco126]

あの後、いろいろ試したところですが、
翌日寝て起きたらなぜか使える。
喜びもつかの間、数時間後やはり使えない。

を繰り返しております。

皆様がおっしゃるとおり、電波干渉などが原因でしょうか…？
ただ、1回は使えた事実があるので、設定うんぬんではないはずですよね…？

とにかく一度、サポートに聞いてみます！
ありがとうございました！

まとめての返信になり申し訳ありません。
せっかくなので、安定して使えるようになるまでもろもろ試してみたいと思います！

書込番号：18271093　スマートフォンサイトからの書き込み