液晶割れました

Question

コンビニに入る直前まで通話していて、切ってから買い物を完了し、外に出て再度かけようとしたら割れてました・・・

左上から右下へ向かってほぼ対角線に亀裂が入りました。
この状態になるとタッチによるキー操作はまったくできません。
スマホは３台目ですが、こんなもんですかね・・・

四案 · Answer

>スマホは３台目ですが、こんなもんですかね・・・ガラスなんだから曲げたりぶつけたりすれば割れるよ。よっぽど運が悪くない限り自然には割れないけどね。

シャナ · Answer

ZL2とZ2を取り違えました(ﾉД`)ZL2ならフレームも樹脂なのでどこかにぶつけだに一票！

Йё`⊂らω · Answer

ここに投稿したら粗品もらえるかもThe クラッシュ！（Google Nexus 5） - ケータイ Watch http://k-tai.impress.co.jp/docs/readers/crash/20140703_656009.html @ktai_watchさんから

iPhone厨 · Answer

一部のところに力がかかったら割れます。ひっかき傷には強いですが、割れるのは仕方ないですね。

PC ブレイカー · Answer

何分位通話しましたか？あと、無償交換はシャナさんの言うように可能性アリです。割れ方もぶつけたようには見えませんね。

電脳城 · Answer

コンビニに入る時にデニムの後ろポケットにZL2を入れた。買い物中、棚の商品を確認する際にしゃがんだ。その時、ZL2に過度の応力が掛かり画面が割れた。通話の発熱と応力割れの複合的な原因もありそう。間違ってたらごめんなさい。発生状況を推測してみました。

ひろよおし · Answer

スマホは昔のガラケーとは違うんだから扱いが雑になれば外装や液晶に傷がつく。ポケットに入れるにしたって無理に力がかかればそりゃ液晶が割れるかもしれない。落とせば衝撃で辺が曲がったり凹んだりかけたりする。液晶だって割れるかもしれない。何もしてないのにってのはおかしい話なんだよね。　何も触ってないのならどうやったら割れるのかね。。もちろん、購入時に液晶にヒビなり欠けがあったのなら購入者に過失は無いわけで無償交換。でも普通は購入時には異常はないのか確かめるべきで、あとからおかしかったからといってもそれが「お客の責任」なのか「ショップや発送業者や送り元キャリアの責任」なのかわからない。自分なら、購入時は１、自分で外装、液晶の傷のチェック２、各機能（カメラ・タッチパネルの反応・各ボタン等）のチェック位は最低限おこなうし、落下や角等にぶつける・歪みに対して少しでも保護と思って３、ハードカバーかシリコンカバー等で対策する４、液晶保護シートを装着する等も講じる。スマホを大事にしたいのなら当然だと思う。スマホは精密機械であり、PCみたいなもん。昔のガラケーみたいな扱いはやめたほうがいいしね。ZL2は一部樹脂フレームを採用しているために曲がり剛性が弱いのかもしれないけれど雑に扱わなければ問題ないはず。

六畳一人間@スマフォから · Answer

auの安心サポートの通話中のやり取りでもちぐはぐな事を言います。スレ主さんと同じ液晶破損での機種交換を求めても「バックアップを行ってください」と伝えられて………………… 「液晶パネルが割れているので操作できません」と返しても「あ…そうですよね…」と返されて終わりですし…。お店によっても対応が変わり、購入した店にサポートを求めても「今はユーザーさん自ら安心サポートに連絡して事情を説明して指示を受けてください。」と言われて別の店に行き安心サポートの説明を受けて何とか交換手続きを行えたという経験があります。

内容・タイトル	返信数	最終投稿日時
Androidアップデートと再起動無限ループ	2	2018/02/15 2:55:18
ナイアガラ	1	2017/05/29 19:47:02
急に電池が0%になる問題が起こるのは、ZL2だけじゃない？	6	2017/06/27 1:48:25
初期化後 googleにログインできない	6	2016/12/19 22:31:54
出荷基準	6	2016/10/29 14:08:41
SOL25 au バッテリー不具合	5	2017/12/16 4:12:22
バッテリー自力交換	6	2017/04/03 18:08:53
交換しました	7	2016/12/25 2:23:10
LINEゲームと相性が悪い？	2	2017/02/19 19:44:11
バッテリー自力交換しました	2	2016/07/29 15:40:51

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