『一年使ったら電池が…』のクチコミ掲示板

[クゼ☆]

一年使用して、電池持ちが悪くなり、ひどいときは70%あった電池がいきなり切れ電源オフになることがよくあり、auショップに相談させて頂いたら、修理に出すか、安心ケータイサポートプラスを使って交換するかですねーといわれたので、修理しても5000円位かかりそうで、サポートプラスは一回目5000円らしいのですが、長期契約してる人割引があり3000円位とのことで、3000円で新品と交換してもらいました。
一年位使って電池がへたったら機種変更しようと考えてます。
て電池内臓型は修理出さなきゃ交換できないのが辛いですよね〜しかも内臓型が主流なので…

書込番号：19125811　スマートフォンサイトからの書き込み

[ところリョージ]

こんにちは。

最初から最後まで全く同じパターンの方発見〜！
不具合の状態から保険で届くまで笑ってしまうぐらいホントに同じでした(笑)

いわゆる２年縛りなのに１年でバッテリーが昇天・・・でも有償修理か保険でね♪・・・て言うのは酷いですよね。
バッテリー劣化の件はSONYさん側との話ですが融通がきかなすぎるauさんの対応はどうなのかなと思います。
(DOCOMOさんも似たようなもんでしたが・・・。)

僕も１年後には機種変をしようと思ってますが今後もXperiaを使いたいので新たな機能も良いですがバッテリーなど基本的なところも忘れないで新しいXperiaを開発していただきたいものです。

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[クゼ☆]

ところリョージさん
こんにちは
同じような症状の方結構見かけますよね〜
次もXPERIA使いたいので、二年位持つように改良してほしいものです。

書込番号：19130625　スマートフォンサイトからの書き込み

[ところリョージ]

クゼ☆さん

スマホとしての機能は素晴らしいのでホントに電池だけは改良をお願いしたいところですね。

XPERIAはiPhoneと違って新機種が出るペースが早いので僕達が機種変する頃にはそう言う問題も解決した最高のXPERIAが出てることを期待したいですね♪

書込番号：19131280　スマートフォンサイトからの書き込み

[うに2000]

自分も皆さんとまったく同じ症状です。
他でも調べるとかなり多くいますね。
auショップにも最近かなり数修理依頼があるみたいですよ。
ここまで多いとリコール無料修理だと思うんですけど。

書込番号：19141643　スマートフォンサイトからの書き込み

[まとさん]

私もメチャクチャ減りが激しくなり、毎晩充電ばかりしてます。

最近、(Wi-Fi経由ですが)動画視すぎかなぁ……………(TT)

書込番号：19148533　スマートフォンサイトからの書き込み

[今日は家に早く帰ろう]

私も同じ症状に悩まされています。

発症が一年を数週間過ぎてしまったのでメーカー保証も切れてしまっていました。
モバイルバッテリーにつないで使い続けるか、
修理代を支払ってなおすか、
いっそ乗り換えるか悩んでいます。

最近は、機内モードにすると電池の消耗がかなり抑えられるのがわかったので、
電話とネットは諦めて普段はカメラとスケジュール帳として使っています。
電話とネットにつなぐときだけ機内モード解除。
本末転倒の使い方ですが、しょうがないと諦めモード。
多分、友人が減っちゃうかなぁ。

あと１１か月、このまま耐えきる自信はまったくありません・・・（涙）

書込番号：19148975

[クゼ☆]

＞うに2000さん

リコールには賛成なんですが、ソニーも儲かって無さそうですからね〜一年でへたる電池を使ってるなら取り替えきく仕様にしてほしかったです。

書込番号：19149924　スマートフォンサイトからの書き込み

[クゼ☆]

＞まとさんさん

電池の減りは悪くなる一方なので、交換か修理したほうがストレスないですよ〜。
バッテリー表示あてにならなくて出先で切れるのが困りますよね。

書込番号：19149925　スマートフォンサイトからの書き込み

[クゼ☆]

＞今日は家に早く帰ろうさん
一年たってしまって気付く自分と同じパターンですね。自分もあと一年耐えられないと思い交換に踏み切りました、とりあえず一年はストレスなくなるので交換したほうが良いですよ〜

書込番号：19149929　スマートフォンサイトからの書き込み

[うみのねこ]

そもそも、リチウム電池は500回充電で機能が低下する。
使い方によっちゃ1年でへたるのは普通。
電池を消費する使い方が増えてる以上、1年でへたることは想定に入れておかないとダメ。
使い方によっちゃ2年もつんだろうけど。

書込番号：19149933　スマートフォンサイトからの書き込み

[クゼ☆]

＞うみのねこさん
リチウム電池がへたるのはみんな知ってると思います。問題はバッテリー表示の不具合と二年縛りなのに使い方によっては一年でダメになり、しかも修理に出さないと直らない所ですね。

書込番号：19150073　スマートフォンサイトからの書き込み

[ところリョージ]

うみのねこさん

クゼ☆さんの言うとおり充電を繰り返すとバッテリー機能が低下するのは当然知ってます。
ただ、極端に低下しすぎなんですよ。

以前使っていたXPERIAは機能こそ今のXPERIAには到底及ばないですがバッテリーは２年、機種変更するまで不満なく働いてくれました。
使い方も動画を見たりゲームをやったり充電繰り返したり、なんら今の使い方と変わらないとは思います。

書込番号：19166076　スマートフォンサイトからの書き込み

[クゼ☆]

＞ところリョージさん
自分は前のXPERIAは知らないのでわからないですが、電池が粗悪品なんですかね？最低二年は持って欲しいですよね〜

書込番号：19169361　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぷいちゃん]

日数の問題ではなく、
回数の問題なのでは？

私は半年前までF-05Dと言う機種を使用していましたけど、
毎日2〜3回フル充電を繰り返したら一年でへたりました。
毎年バッテリーパックを買い足して換えていました。
交換可能タイプだったからできたことなんですが。

書込番号：19169407　スマートフォンサイトからの書き込み

[Moraine Lake]

私も同じ状況です。。。
（使用頻度も少ないほうで、１日の充電回数も気をつけていたんですが、なりました。。。）

1年経った7月から電池の減りが異常に早くなり（＆残量あるのに電源が落ちる）、9月からは電池75%前後で電源が落ちます。
最近は、1時間も使わないうちに75%くらいになり電源落ち。（昨日は80%くらいで落ちた(*_*)）

電池パック交換できない機種なのに電池が1年でダメになり、
交換費用は顧客負担というのもいかがなものかと思いますが、もうギブアップ。

安心ケイタイサポートでの交換を依頼しました。
が、交換品の在庫がないので、発送に１〜２週間かかると言われました〜。（どの色も同じような状況とのこと。）
入荷や発送の通知はくれないそうです。
ホント困ってるんですが、待つしかないので待ちます。。。

書込番号：19188886

[クゼ☆]

aine Lakeさん
早く交換器来るとよいですね。
おそらくみんな同じような状況なので、交換器も底をつくのではと思います。新しいのが無くなったら、修理対応になるんでしょうかね？
SONYさんは、こんな苦労するなら電池パック式の機種を開発したほうが良いと思うのですがねー
電池パック式の機種はサムソンとLGしか無い！
この状況を打破する日本のスマホを開発して欲しいものです。

書込番号：19189004　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

端末情報＞機器の状態＞電池性能表示

私は端末毎の使用頻度は低めですが、期間で言うなら二年経たんとするZ1でもまだまだバッテリー機能の低下はみられないですね。

ところで、ZL2までは端末情報内なバッテリー性能の確認ができますが(何故かZ3では廃止されてますが)
みなさん確認されましたでしょうか？

正直、全てのケースがバッテリーの劣化だとは思えないのですが。
特定アプリの暴走など構成を検証したり初期化などのケアをしてみるのも手だと思いますが。

職場などではいまだにULを使ってますが(バッテリーパックがたまっているのが勿体なくって白ロムで再購入しました)やることが限られた中では性能充分ですし、荒い環境やバッテリー酷使には向いてますのでお勧めですね。市場価格も安いですから。

バッテリー脱着型の新型は私も望むとこですが。

あと余計なお世話ですが、“内臓”はちょっと臓物感が出過ぎな気がしますね(笑)

書込番号：19189083　スマートフォンサイトからの書き込み

[ザクとは違うのだよ、ザクとは!!]

自身も最近、このSOL25の中古白ロムを購入しました
確かにバッテリーに癖がある感じがしています

いろいろとカスタマイズするので再起動は頻繁に行うのですが、
90%近くあった残量が再起動するだけで1%になって[充電して下さい]と出たり・・・

ですが残量がある際に電池性能表示で確認すると80%以上となっています

http://aganism.com/sumaho/battery-denchi-ikinari-nakunaru/
この記事にもあるように明らかにハード側の問題のようです

au側もこの記事を見る限り、ショップへの通達はしてあるような感じもするので
もう少し適切な対応を取って欲しいですね

書込番号：19189481

[クゼ☆]

＞ACテンペストさん
内臓電池の充電能力は確認してましたがいつも良好でしたね。
どこが良好だよといつもつっこんでました。(笑)
安心サポートで交換する前に、自分でスマホの初期化と強制終了とカード類の抜き差しをして様子を見るようにいわれるんですが、やはりまっさらな状態でも改善されませんで、交換に至りました。

書込番号：19189666　スマートフォンサイトからの書き込み

[クゼ☆]

＞ザクとは違うのだよ、ザクとは!!さん
一年たたないとわからないなんてたちが悪いですよね。

SONYには直接窓口が無くて、auに問い合わせても欠陥などとは絶対に言わないと思います。
結局、購入者が泣くしかないみたいですね。

書込番号：19189718　スマートフォンサイトからの書き込み

[ところリョージ]

ACテンペストさん

僕の場合も常に「充電能力良好」と表示されていました。
初期化しても電池の減りは変わりませんでした。

おっしゃるとおり全てがバッテリーのせいとは限りませんが同じ症状の方が多数いるのはやはり何か１つの同じ原因があると考えられると思います。

SONYさんは防水性能だけでなくバッテリー等のアフターもしっかりしていただきたいです。

書込番号：19190686　スマートフォンサイトからの書き込み

[うに2000]

クゼ☆さん

現在修理に出して1ヶ月です(泣)
ショップで言われたとおり
かなりの数、修理依頼されてるみたいです。
初期ロットは全滅？？
いっしょに購入した友達3人も同じ症状で修理中。

今のところ連絡がないので無償修理であってほしいと願っております。。

これで修理代取られたら納得いかないです。。

書込番号：19223622　スマートフォンサイトからの書き込み

[元大統領]

グゼ☆さま
私もほぼ初期ロット購入者です。私も修理依頼して10日目ですが1ヶ月は酷い！SIMの関係か代用機が古くて代用になりません(泣)Z5を予約してZL2はヤフオク行きにしようかと思って来ました。

書込番号：19223900　スマートフォンサイトからの書き込み

[ザクとは違うのだよ、ザクとは!!]

先日購入した白ロム。バッテリーの残りが結構あるのに電源落ちがかなり頻繁になってきました
設定〜端末情報〜機器の状態〜電池性能表示では当然のごとく80%以上(笑
それで自身、auの契約はないのですが、その際、バッテリー交換だけで改善されるのでしょうかね？

まぁ、auショップの対応はこの価格.comの板でさんざん勉強しましたが(苦笑)、
もしバッテリー交換費用(auの契約がないと\10800?)のみで直るものなら依頼しても良いかな、とも思えてきました

まぁ、初期化は仕方がないにしてもできることなら基盤交換とかは避けたい(費用がかさむ可能性大なので)
一応水没やら外装欠損は目視上ではありません

もしその症状で修理に出されて戻ってきた方がいらっしゃるようであれば修理内容をお伺いしたいです
またauの契約なしで修理に出された方がいらっしゃったら内容をさらに詳しくお伺いしたいです

書込番号：19224751

[ザクとは違うのだよ、ザクとは!!]

自己レスになって恐縮ですが、いろいろとググってみたらこんなのを見つけました

http://www.ebay.com/itm/New-Genuine-Original-LIS1547ERPC-Battery-for-Sony-SOL25-Xperia-Z2A-ZL2-D6563-/181856098178?hash=item2a5777d782

このバッテリー。こちらを見る限りでは形状やコネクタの配線も同じ

http://htcsoku.info/htcsokudev-2/rudimentary-knowledge/canopus-teardown/

[Genuine]という表記があるので、純正品だと勝手に決めつけて(苦笑)、早速ebayから注文してみました
現在のレートで\3349。届いたら早速分解して交換してみようと思っています

書込番号：19225190

[うに2000]

皆さん
やっと修理連絡が来ました。
電池交換となぜかわからないが防水性能低下修理でケース交換？で約7800円でした。

個人的な見解ですが電池と基板も交換されて
交換にケースを開けるので取り付けが防水修理代金だと思ってます。

見積りが出るまで１ヶ月弱これから修理で約10日(泣)
これだけ同じ症状の方々いるのにあまりにも対応が悪いです。

修理から戻り次第auを解約したいと思います。

＞ザクとは違うのだよ、ザクとは!!さん
電池交換だけで症状は改善されましたか？
もし宜しければ教えてください。

書込番号：19254995　スマートフォンサイトからの書き込み

[∠ナユタ]

私も購入後ちょうど一年たった頃から電源落ちの症状に悩まされ、最近ではバッテリー残量50%を切るといつ電源が落ちてもおかしくない状態に耐えきれずauショップに修理に出しました。こちらで同じ症状にお悩みの方々の書き込みをたくさん目にしていたのでちゃんと対応して貰えるのか不安でしたが、予想に反して修理期間も１ヶ月かかるかもと言われてましたが２週間を待たずして戻って来ましたし費用も請求されませんでした。特にこちらからは申告していなかったのですが筐体不良もあったらしく、メインケース部分も交換してくれていて驚きです。

同じような症状なのに何故対応がまちまちなんでしょうね。余程酷くならないと修理してもらえないのでしょうか？今は改善されて一安心ですが、またいつ同様の症状が出はじめるかと思うと次は違うメーカーを選ばざるをえないのかな…と思ってしまいます。XPERIAには愛着があるので残念です。

因みに修理報告書には以下のように書かれていました。
お客様のご申告症状の内、表示不良(電池残量)を確認致しました。電池パック(内臓)の交換を行い改善致しました。

書込番号：19267206　スマートフォンサイトからの書き込み

[ザクとは違うのだよ、ザクとは!!]

うに2000さん

＞電池交換だけで症状は改善されましたか？
＞もし宜しければ教えてください。

ebayから購入して早2週間。まだ届いておりません・・・(泣
ebayからのメールで10/21〜11/9までに到着とありますが

届き次第、開腹し交換作業をして改めて報告させて頂きます
もうしばらくお待ち下さい

書込番号：19268269

[ザクとは違うのだよ、ザクとは!!]

本日、ようやくebayからバッテリーが届きました。注文して約3週間。長かった・・・

早速開腹して交換。とりあえずフル充電してみてまだ間もないのですが、明らかにバッテリーの減りが違います
交換前は待ち受けのみで3%/時間くらい減っておりましたが、稼働4時間弱でまだ1%も減っておりません

おそらくですが皆様が報告して下さった症状
基板側ではなくバッテリー側の不具合が原因かと思われます

キャリアの契約がない。auの交換代金に納得がいかない、という方は
完全自己責任になりますが、ご自身でバッテリー交換をされてみるのも宜しいかと思います

但し自身が貼った分解作業のリンク先に画像が載っておりますが
基板とバッテリー。結構強力な両面テープで貼り付けてありますので、
基板からバッテリーを剥がす際は基板側を傷付けないように細心の注意が必要かと思いました

開腹、及び交換作業に自信がない方は素直にauに交換依頼をされる事をオススメします!!

書込番号：19286132

[うに2000]

＞ザクとは違うのだよ、ザクとは!!さん
ご報告ありがとうございます。

やはり電池でしたか。
今回交換された電池が改良品なのかわかりませんが
1年で再発するかがポイントですね。

次回再発したら電池購入・交換したいと思います。
すごく貴重な情報ありがとうございます。

書込番号：19286176　スマートフォンサイトからの書き込み

[Raigu]

皆さんと同じく、バッテリー残量が80%超でもシャットダウンしてしまい
auショップに修理に出してから約5週間。
本日ようやくauから連絡がきたのですが、バッテリー不具合だそうでバッテリー交換となりました。
私の場合バッテリー交換費用は掛からないようです。
何よりも驚いたのが、これから修理で更に5週間程かかる見込みとのこと、、、
参りました。

書込番号：19287979

[〆ホワイト〆]

同じ修理依頼が殺到してるからです。
ソニー製が原因ですね。

書込番号：19306396　スマートフォンサイトからの書き込み