『Playストアが使えません』のクチコミ掲示板

[ほっと麦茶]

初歩的なことかもしれませんが、よろしくお願いいたします。
Playストアアプリを起動すると
「バックグラウンドデータが無効です
Google Playストアではバックグラウンドデータを有効にしておく必要があります。」
とメッセージが出て先に進めないのですが、設定のどこを変更したら良いのでしょうか。
「Google Play ヘルプ」にある説明は読みましたが、この機種にはそのまま当てはまらないように思い、解決できませんでした。

書込番号：18695830

[ニコニコのパパさん]

＞Google Playストアではバックグラウンドデータを有効にしておく必要があります。」
Google Play ヘルプ『バックグラウンド データを有効にする』参考サイト　←こちらをご覧下さい。(^^♪
https://support.google.com/googleplay/answer/1663315?hl=ja

書込番号：18695885

[ニコニコのパパさん]

＞「Google Play ヘルプ」にある説明は読みましたが、この機種にはそのまま当てはまらないように思い、解決できませんでした。
見落としていました。^^;スミマセン。
各製造メーカーが独自に「設定」方法を搭載している部分ですので仕方が無いところです。Android端末の性ですね。^^;
尚少し「Google Play ヘルプ」に解説している設定方法を応用することで解決できるかと想定します。頑張って下さい。

書込番号：18695939

[以和貴]

「設定」→「データ使用量」→「四角が縦に三つ並んだアイコンをタップ」→「オート通信制御」にチェックが入っていたら、外してみては如何でしょうか。

書込番号：18696091

[りゅぅちん]

本体設定→データ使用量→『Google Playストア』をタップ→【バックグラウンドデータ制限】にもしチェックが入ってたら、当該エラーが発生しますのでこれを外してみると宜しいかと思います。

※「データ使用量」画面が当方のXperiaと大きく異なってたらすみません。
スルーお願い致します。

書込番号：18696378　スマートフォンサイトからの書き込み

[ほっと麦茶]

皆様、ご回答ありがとうございます。

りゅぅちんさんがご説明くださったやり方で直りました。
アプリ毎、個別に、バックグラウンドデータの制限をON・OFFできることに気がつきませんでした。

書込番号：18697153