『au totoにログイン出来ない』のクチコミ掲示板

[はらぺこ丸]

ガラケーの頃から利用しているのですがトルクもといスマフォに変えてから自宅Wi-Fi経由でログイン出来ない症状で困っています

「LTE経由だとログインできる」　「じぶん銀行は自宅Wi-Fi経由で取引出来る」「念のため再起動済み」「一般サイトのログイン普通に出来る」です


何か心当たりある方はいますか？

ちなみにauサポートはたらい回しされるわ担当窓口長時間待ち等で閉口しているところですｗ

書込番号：17874380

[iPhone厨]

au totoはキャリア回線経由でないとできない。
ただ、それだけのことでは？

書込番号：17874409　スマートフォンサイトからの書き込み

[はらぺこ丸]

最初にかろうじて繋がったauサポートによると「Wi-Fi経由でもログイン出来る」とのことです（この時は一旦電源OFFにしてSIMカードを挿し直して起動してみてくださいと言われたのですがダメでした）

トルク固有の問題なのかAndroid4.4仕様上の問題なのかは今の所不明です

書込番号：17874425

[Ufan]

この機種は持ってませんが、Android4.4のSOL23ではWi-Fiでつながります。

Androidバージョンの問題ではないようです。

書込番号：17874856

[Ufan]

連投すみません。

意味ない事かもしれませんが・・・。

まず、Wi-FiをOFFにしておきます。→LTE回線でログインできるそうなので、ログインします。→機内モードにしてLTEを切断します。→Wi-FiをONにします。

この状態でtotoのマイページの個人情報見られますか？
見えるようであれば、ログイン認証か何かで引っ掛かってるのではないでしょうか。

書込番号：17874883

[はらぺこ丸]

とりあえずLTEでログインしたあとWi-Fiに切り替えたところ問題なくマーページ閲覧できすんなり購入出来ました（このあと試しに機内モードOFFしてみましたが問題なくマイページ内を閲覧できました）
ちなみにログアウトして再びログインしようとしてもダメでした
念のため標準ブラウザー＆クロームの両方試したが同じでした

何なんでしょうね？

じぶん銀行での購入も面倒になってしまったし（なぜかauかんたん決済が使えるようになりましたが）　やはりスマフォは勝手が悪いですよね
　(´-ω-`)

書込番号：17876861

[Ufan]

>ちなみにログアウトして再びログインしようとしてもダメでした

不思議ですね。ログイン認証で引っ掛かっているのでしょうけれど・・・。

ルーターのセキュリティ関連って関係あるのでしょうかね。

その辺詳しくないので、何とも言えませんが・・・。

お力になれずにすみませんでした。

書込番号：17878100

[tommyOnkakaku.com]

au TOTOではないですが、"au ID認証"が必要なサイトはなぜか通らないことがありますね…。

ちなみに自宅はフレッツ光で、下のような接続になっています。

ONU→HUB(ネットギア)→無線LANルーター(NEC WR8500N)-無線LAN-TORQUE

ブロック出来そうな設定をルータ側にしてるつもりはないんだけどなぁ…

書込番号：17964283