『さじをなげました』のクチコミ掲示板

[asz]

以前　本体交換で書き込みしました。

本体交換してもgoogle検索がメモリ一杯で検索できなくなり
１日１回　再起動しながら使用していましたが、煩わしくなり

iPhon6に機種変更しました。この機種では不具合発生せず
今までが何だったのかと思います。

TORQUE G01 は家でWI-HI専用miniタブレット端末で使用すること
にしました。
au IC が挿入していない現状だと何の不具合もでず　google検索
も問題なく、全く再起動することなく使用出来ています。

スマホでシャープ、カシオ（CA11,CAL21）を製品を使ってきまが
京セラ　G01　は　私には最悪でした。

本体交換しても同じ症状という事はこの機種固有の不具合だと
私は判断しました、auサポートセンターもお手上げでしたので！

書込番号：18313074

[マグドリ00]

> au IC が挿入していない現状だと何の不具合もでず　google検索
> も問題なく、全く再起動することなく使用出来ています。

SIMの不具合ではないでしょうか？
SIM不良なら本体交換で同症状が出ても不思議じゃないです。

書込番号：18313352

[asz]

マグドリ00　さん

ご連絡ありがとうございます。
SIMの不具合の記述も別のスレを見て、考えましたが

一からのセッティングがイヤで挑戦せずです、

iPhon6にはG01のSIMをそのまま使いましたが何の
問題も起こりませんでした。

本体交換のスレでも書きましたが、10月のアップデートから
google検索が固まるようにしてなりだしたので、
サポートセンターで診てもらい、そこで治らず
技術サポートで遠隔調査してもらっても治らず
本体交換しても同じ症状でした。

本体交換後の再セッティングが面倒で、SIM交換となると
一からのセッティングになるので、心がくじけて
今に至った次第です。

また、家族の２台のiPhonは問題なく使用出来ているので
andoroidに見切りを付け次第です。

書込番号：18313473

[マグドリ00]

Androidはドコモ７台、au３台持ってますがSIM不具合やgoogle検索が出来ないことはなかったです。
ハズレに当たったようでお気の毒としか言いようがないですね。

書込番号：18313541　スマートフォンサイトからの書き込み

[ARROWS NX]

Androidはドコモ24台持ってますが、simカードを交換したら直ったケースもありました。
ただ、スレ主さんの過去スレを見ましたが、本体のハズレに当たったとは言えないように思いました。

Google検索はアプリ側の問題の可能性もありますが、いつも入れられているウィルス対策ソフト等を入れず、一度初期化の状態でしばらく使って再現するか試してみたらいかがでしょうか。

書込番号：18313639　スマートフォンサイトからの書き込み

[asz]

マグドリ00　さん
ARROWS NX さん

連絡ありがとうございます。
皆さんスマホ沢山お持ちですね、

サポートセンターもセーフモードで試してみてはと
提案してもらったのですが、ネットバンキング等を
するので、セキュリティーソフトを外した状態での
使用は考えられないので、今の状態で使用出来ない
スマホは使いたくないのです。

G01がまたソフトウェアアップデートしたとき
確認出来ましたら、報告させていただきます。

それでは失礼致します。

書込番号：18313862

[eoffice]

aszさん　こんばんは！

再発してしまいましたか（涙）

＞本体交換しても同じ症状という事はこの機種固有の不具合だと
私は判断しました、auサポートセンターもお手上げでしたので！

恐らくその認識で間違いないと思います。

aszさんが入れているアプリと使用環境が、google検索アプリと本体に何らかの影響を与え結果として、問題を生成しているのだと思います。

サポートセンターもセキュリティーソフトを疑っているのかもしれませんね？私の友人もフリーズする問題を抱えておりましたが、セキュリティーソフトのアンインストールで解消されました。

原因がセキュリティーソフトとTORQUEの常駐アプリ環境が引き起こすメモリリークでした。

ちなみに私の周り（友人含め）16名ほどTORQUE使いがいますが、以前aszさんが挙げたアプリの使用者も同じような問題は発生していません。

何かがトリガーになるのでしょうね。

それと私個人の意見ですが、Androidのセキュリティーソフトの有用性に疑問を感じます。

詳しいSEの友人もOSの構造上ウイルスの影響は受けないし、逆にアプリの不安定さの方が怖いと言ってます（笑）

書込番号：18314295

[asz]

eofficeさん

連絡ありがとうございます。

＞原因がセキュリティーソフトとTORQUEの常駐アプリ環境が引き起こすメモリリーク

そういった事もあるのですね、個人個人の環境がそれぞれ違うので
何が問題を起こしてるのかはよくわかりませんが、
問題が発生した時には

auが発売している以上、その都度

auで解決してもらいたいものです。

今回はサポートセンターお手上げとの事で　iPhon に機種変した次第です。

連絡ありがとうございました。

書込番号：18315678

[ペットの猫はＭＩちゃん]

やはりAUのサポセンは同じ回答ですね。

わたしも本機購入の翌日、アプリが動かないのでショップに・・・・
オールリセットしても同じ現象で本体交換（1回目）

1月も経たず、勝手にシャットダウンしたりWiFiが勝手にONになる現象でショップで新品交換、SIM交換（2回目）

今度はWiFi環境でAUIDの認証が出来ない現象が・・・
因みに157に言った所セーフーモードで使用してくださいとの回答でした。
アンドロイド用ウイルスソフト（カスペルスキー）を入れていましたが・・・

ウイルスソフト無しNetは怖くてしょうがない。
ので、AUからドコモのガラケーに変えました。

まあ、アンドロイドは発展途中の商品であるのである程度のバグは覚悟していましたけど、この機種はわたしの想定を超えたものでした。

今は格安SIM+SIMフリールーターで運用していますけど、今までの不具合は一体なんだったのだろう位快適に動きます。
プラウジングも問題ありません。　　京セラマジックなでしょうかね？？？

書込番号：18372749

[ペットの猫はＭＩちゃん]

追記

それから、わたしがドコモに移行してから、再起動の不具合アップデートがあったとの情報を得ました。

おい、AUわたしの言っていた再起動が煩雑に起きる現象を認めてアップデートしとるやないかい（怒
個人で157に言った時には当方ではそのような情報はありませんとの話は嘘かい（怒

まあ、AUとの関係が無くなったのでここで怒ってもしょうがないですが・・・
しかし、ユーザーを大切にしない体質はわたしがAUを使用していた時から感じていたのですが。

ドコモを選択して良かったと今は思っています。

書込番号：18373178

[asz]

ペットの猫はMIちゃん　さん

同じくご愁傷様です。

auのSIMと相性が悪いのか、SIMなしminiタブレット端末だと
全く問題が発生しません。

G-mail確認、google検索専用機として　家の中だけで使用しています

ファームウエアアップデート等でこの問題が解決出来たような情報が
あった時には、また連絡お願い致します。

書込番号：18373207