『画面・動作がカクカクします。』のクチコミ掲示板

[ぴぴおっち]

SO-04Fに機種変をして、大体2ヶ月になります。

使用してから1ヶ月くらい立った頃から画面がカクカクして、いきなりカメラが起動されたり、電話が発信されそうになったりします。電源を切ろうとしても反応ありません。ある程度そのまま放置しておくと、直るのですが・・・。

アプリ・ブラウザ・メールなど、全ての操作を含む動作全てがカクカクします。キーボードもカクカクします。特に急用の時は本当に困ります。文字が全く打てなくなります。

カクカクする回数は最初のあたりは、1日に1〜3回でしたが、最近では5〜10回は必ずカクカクしますし、バグります。

ドコモのホーム、エクスペリアのホーム、どちらを使用してもカクカクします。

自分がPlayストアからインストールしているアプリが2つしかありません。キャッシュも1日に数回削除しており、1日に何度も携帯に触れるわけでもありません。充電も丸3日は持つので、本当に携帯に触れる事は少ないほうです。

いざ、メールの返信をしたり、アプリを開くと画面がカクカクするんです。カクカクというより、ガタガタ？します。

先週、端末の初期化もしました。
Googleアカウントにログインする辺りでもう動作やらキーボードからカクカクし、勝手に電源が切れました。初期化しても何も変わりありません。

DSにはまだ行っていません。ちょうど機種変をした次の日から、仕事のストレスにより体調を崩し、入院退院を繰り返しており、最近やっと退院出来たので自宅で安静にしています。来月DSに行ってみようと思っています。

自分と同じような不具合（バグ？）の起こっている方は居ますか？同機種をお使いの方は、自分と同じようにカクカクしませんか？

書込番号：18147046　スマートフォンサイトからの書き込み

[スマフォー貧乏]

スマホの不具合より
ご自身のお身体を大事になさって下さい。

書込番号：18147173　スマートフォンサイトからの書き込み

[P577Ph2m]

普通はそういう状態にはなりませんから、故障の可能性が高いですね。
修理に出してください。
修理はオンラインでも申し込めますよ。
代替機も出ます。宅配で送ればよいので、わざわざ出向く必要もないです。
https://www.nttdocomo.co.jp/support/trouble/repair/repair_service/online_repair/

書込番号：18147191

[1985bko]

これだけの長文入力、お疲れ様です。
早くDSに行けるといいですね。

書込番号：18147345

[MountainFuji]

まさかシム等の接触不良とかじゃないよね？
ん〜やっぱり故障かな,,,

書込番号：18147540　スマートフォンサイトからの書き込み