『画面下のナビゲーションバーとロック画面のウィジェットについて』のクチコミ掲示板

[とらとらとらとらお]

F-05Fを使用し始めて半年経過するのですが
2点困っていることがあります。
画面下のナビゲーションバーが消える現象と
ロック画面のウィジェットが全く更新されなくなる現象が頻発しています。

現象発生時には画面上部からスライド操作をすると
ナビゲーションバーが連動して出てきて直ります。
ただ、１日に４〜５回起きるので改善できるのであれば
したいと考えています。

上記とは別に、ロック画面のウィジェットで最初から入っている
時計と歩数のウィジェットが更新されなくなることがあります。
その際は再起動するしかありません。
これも１日１〜２回発生します。

同じような現象がでていて、改善されている方はいらっしゃらないでしょうか？
ＮＸホームを使用しており、変なアプリなどは入れておりません。

書込番号：18694299

[ニコニコのパパさん]

先ずは端末をセーフモードで起動してプリインアプリのみが起動しますのでこれで不具合がでないか様子をみて下さい。
端末をセーフモードで起動した場合に不具合が出なければ後でインストールしたアプリが不具合の原因となります。
この場合はアプリ(ウイルスセキュリティーも含む)アンインストールして様子をみて下さい。

書込番号：18694386

[とらとらとらとらお]

返信ありがとうございます。
早速試してみます。

書込番号：18694608

[ニコニコのパパさん]

＞時計と歩数のウィジェットが更新されなくなることがあります。
「設定」→「アプリ」→「すべて」→「対象(該当)のアプリ」←の中の「キャッシュを消去」をタップして様子をみて下さい。(^^♪

書込番号：18694730

[りゅぅちん]

＞画面下のナビゲーションバーが消える現象

どのようなタイミングで消えるのでしょうか？全くのランダムですかね。

色々と検証してみて何かトリガーになるような操作／動作（例えばコレを行うと消える、消えやすい等）が絞り込めれば、解決の糸口になると思うのですが。

書込番号：18696654　スマートフォンサイトからの書き込み

[とらとらとらとらお]

アドバイスありがとうごさいます。
セーフモードで動作させたところ、不具合は起きませんでした。
キャッシュは削除も試しましたし
最近、端末の初期化も試しましたがダメでした。
ウィルスアプリもあるかと思い、ドコモの標準アプリから
ESETに切り替えてみても同じ現象でした。


問題が起きるのはアプリ終了時だと思います。
Chromeをよく立ち上げますがその時が多い気がします。

書込番号：18701888　スマートフォンサイトからの書き込み