『auショップ店員のあいまいな説明』のクチコミ掲示板

[轟 ファイト]

今月が更新月なので、ドコモからauにMNPを検討しています。
市内ほとんどのauショップで在庫(16GB)がなく、入手には予約が必要な為、月額料金を確定させた上で予約をしようと考えております。
(キャンセルはしたくない為)

そのお店限定のキャンペーン(本体代金より10800円の値引き)が実施中なので、それも見積もりに含んでもらっております。
見積もりを取った結果、下記で間違いがないのか不安です。
※LTEプランで考えてます

本体代金 72360円

現機種下取り価格 -12420円
店舗特別値引き -10800円
本体代金(上記値引き後) 49140円
月月割 -3015円×24ヵ月
月月割余り ▲967円×24ヵ月
LTE基本料 1008円
auにかえる割 -1008円
ネット 324円
LTEフラット(スタート割適応) 5616円
月額合計 4973円

以上です。

オプション等の強制加入の話しは一切ありませんでした。

とあるショップでは、LTEフラットスタート割がこちらから言わないと適応してくれなかったり、下取り額が12420円なのに10800円で計算したり、カケホとデジラに入らなくてもauウォレットに10000円チャージされる(デジラに入らないとチャージは無し) といった、素人の私の方が全然詳しい状況でした…。
たまたまその時あたった若い姉ちゃんがダメだったのかもしれませんが、連続で続くと信頼が全く出来ません。
iPhoneは黙ってても売れるからあまり真剣に接客されてないんでしょうか。

どのように確認をし、予約するのが望ましいか、ご助言頂ければと思います。

書込番号：18123444　スマートフォンサイトからの書き込み

[たあみ]

下記ページでシミュレーションできます。
http://www.au.kddi.com/iphone/ryokin/lte-charges-simulator.html

ビックカメラのホームページから予約すると、受け取る前に自分でプランを確定できます。
http://www.biccamera.com/bicbic/jsp/w/service/iphone_online/index.jsp?ref=toppage

書込番号：18123639

[轟 ファイト]

たあみ様
こんばんは。

ビッグカメラにそういうサイトがあるのはしりませんでした。
ありがとうございます。
ずっとヨドバシカメラばっかりみてました！

分割払いでポイントは付くんでしょうかね？

書込番号：18123661　スマートフォンサイトからの書き込み

[エリズム＾＾]

auだけじゃ無いですよ。
前にドコモのお姉ちゃんにも酷いのがいましたよ。
こっちの方が詳しかった。

書込番号：18123757　スマートフォンサイトからの書き込み

[くらくら３３３]

ヨドバシやヤマダやビックカメラなど量販店の場合

一括払いのみ、ポイントが付きますよ。
現金一括支払の方がポイント高いです。

分割払いの場合、ポイントは付きません。

書込番号：18123771

[たあみ]

轟 ファイトさん

家電量販店のポイントは「一括払い」でないと貰えません。
ビックカメラで購入するメリットは、グループ会社のソフマップで携帯電話の買い取りをしていることです。
http://www.sofmap.com/spkaitori/topics/exec/_/id=kt00190/-/sid=0

書込番号：18123787

[スマフォー貧乏]

若いお姉さんパソコン操作ができれば
喋りは二の次かな。
きちんと契約どうりにされているか
要チェックでしょうか。
(心配ないとは思うけど…)

書込番号：18123829　スマートフォンサイトからの書き込み

[轟 ファイト]

たあみ様
ソフマップでは、iPhoneの買い取り額高いですね！私の機種はアンドロイドですが、auの下取りの方が高くなりそうです。
iPhone持っておけば、2年後に乗り換えする時に何らかのメリットがまたありそうですね。

くらくら様
ポイントについて、ありがとうございます。以前カメラのキタムラで機種変更した際は、分割でもポイント付きました。量販店は付かないんですね！

書込番号：18123854　スマートフォンサイトからの書き込み

[Come As You Are]

こんばんは、
下取り額が12420円なのに10800円で計算・・の件ですが、携帯本体からの値引きは10800円（税抜き10000円）
単位でしか使えないので　例）下取り24840円なら21600円　残りは、ポイント換算で付与。
ですので、スレ主殿の場合も下取り額からは10800円の値引きになると思います。

書込番号：18123907　スマートフォンサイトからの書き込み

[轟 ファイト]

Come As You Are さん

なるほど〜10000円単位になるのですね。店員から全くその説明がなかったものでしたから。
昨日の家電量販店での見積書には、12420円全額機種代から引かれてる…間違い？？

もう訳がわからなくなってきました(笑)

書込番号：18123935　スマートフォンサイトからの書き込み

[アルセーヌ・ルパン�V]

こんちは。

わしは、auショップでしたが、自分のものと家族のもの2台ともに、Comeさんが言うように2万円分と3万円分とが、頭金となりましたわい。

余りの分は、たしか分割支払金に充てたと思いますわい。

しかし、わしの利用したショップの店員さんも詳しくなく、このじじいの方が詳しい始末。一人詳しい店員さんがいれば、その人に聞いてる感じでしたなあ。

おまけに5から機種変更したのじゃが、チップ？とやらを入れ替えていたのだが、『SIMロックがかかっていて、2回失敗して・・・』と店員さんが青ざめ、電話をしたり、店員同士で相談したり・・・

わしがそれなら、わしが知っておるわいと解除。おかげでなんだかんだで、2時間以上ショップにおりましたわい。

ほほほっ。

書込番号：18124702　スマートフォンサイトからの書き込み

[轟 ファイト]

ルパン�V様

店員レベルについては、その人個人の勉強不足もあると思いますが、その店の責任者の指導不足ですよね。
個人的な感想としては、DOCOMOは接客もしっかりしており、責任者？と思われる人もフロアーに居て、説明もしっかりしてます。
ソフトバンクは、他口コミを見てるとオプション説明とか無しで気付いたら加入させられてたみたいな事がありそうなのと、ホワイトプランには入らないでオーラを感じる(スマ放題の説明しか受けない)ので、敬遠してます。
いずれにせよ、契約前に157？に内容の確認をしてから予約した方が良さそうですね。

書込番号：18124994　スマートフォンサイトからの書き込み

[chimitaipapa]

轟ファイトさん、こんにちは。
3キャリアのショップ、量販店、地域差もあるかと思いますが、説明の出来ない店員はどこにもいますし、その店員に応対される可能性を100%回避出来ません。
auからオンラインで自分でシュミレートした後、店舗に行き間違いない事を再確認して購入するするのが最善だと思います。

書込番号：18125059　スマートフォンサイトからの書き込み

[轟 ファイト]

そうですね、自分が出したのを確認してもらう方が良さそうですね。
ありがとうございます。

書込番号：18125161　スマートフォンサイトからの書き込み

[kasagiyama425]

スレ主さん　購入されたかな？

ソフトバンクからauに乗り換え（事由：auスマートバリュー2年割引あり）ワイフ用と２台auショップで購入。

携帯電話下取り（12,420円）は「auWALLETポイント（12420点）付与」→チャージ（12,400円）でコンビニで即使用可。

iphone4S16G下取り代金（12,420円）は「auWALLETポイント付与　0点」？？？

auショップ・KDDIサポートセンター照会　回答「当社の手続き上平成27年3月にポイント付与されます」

iphoneを下取りに出される場合は、auショップで確認されることをおすすめします。

新機種と交換に下取り機種を取られ、支払いはポイントでしかも５ケ月待ちとは・・・の心境。

書込番号：18177467

[轟 ファイト]

Kasagiyama425さん

こんばんは。
まだ購入に踏み切れておりません！
auスマートパス割り引きが使えるのはかなり大きいですね。我が家は最近パソコン購入した際に、フレッツ光割引(ヨドバシカメラで本体購入)を適応した為、暫くはフレッツ族となります( ´△｀)

乗り換えの場合、確かに2年間得をするのは十分承知なのですが、その割り引きが無くなり、auスマートパス割り引きがないと結構月額は割高になるんですよね。
2年毎に乗り換えを繰り返すのが一番賢い方法だと最近気付きましたが、暫く大きなキャッシュバックキャンペーン待ちになりそうです。

書込番号：18178625　スマートフォンサイトからの書き込み

[かわしろ にと]

どんなキャリアでも
変な店員がいる店はありますね(-_-;)

そんな店員には当たりたくないです
一回切りの支払いではなく
契約してる限り請求されるものですし

書込番号：18535497　スマートフォンサイトからの書き込み