『メールが突然全て消えてしまいました・・・』のクチコミ掲示板

[blue_leaf88]

Z3を使いはじめて5か月が経ちますが、本日auメールを確認したところ受信メールも送信メールも
全て消えていました・・・

アプリも消えていませんし、電話帳のデータなどは残っています。
メールデータのみが全て消えてしまいました。

メールが全て消えてしまう不具合なんてありませんよね？
もう復元することは不可能でしょうか？

大変ショックです。

書込番号：18822069

[ACテンペスト]

Webのほうで確認できませんかね。

http://www.au.kddi.com/mobile/service/mail/webmail/login/

書込番号：18822136　スマートフォンサイトからの書き込み

[あき1あき1]

ハードトラブると全部消えちゃうキャリアメールはこれを機にやめといた方がいいよ。

書込番号：18824755

[ACテンペスト]

ハードトラブると全部消えちゃうキャリアメールはこれを機にやめといた方がいいよ。

まぁ、バックアップの方法はいくつかあるわけだし、やめといたほうが良いというのはやや乱暴かもしれませんが、
キャリアメールの有用性は下がって来ていると思いはしますけれどね。
ウェブメールは一般化してきたし、ソーシャルネットワークは数多で簡便化してきたし。

書込番号：18826103

[blue_leaf88]

ACテンペストさん
返信ありがとうございます。

とりあえずWebメールで直近のメールは確認することはできました。
Webメールのメールを本体に取り込めれば便利なんですが、どうやらそれは
できないようですね。

auサポートに状況を説明しましたが原因はわかりませんでした。
消えてしまったのはもう諦めるとして、せめて原因だけは知りたかったです。

キャリアメールやめたいんですが、いろいろと登録してる情報を変更するのが
面倒でして・・
徐々に切り替えていくことを検討します。
WebメールはGmailあたりがおすすめですかね？

書込番号：18826453

[dokonmo]

アンドロイドはやっぱりGMAILが便利ですね｡
スマホをリセットしても買い換えても他キャリアでも
そのまま同じように使える｡

キャリアメールはキャリア変えたらアウトだし
X10の時からキャリアメールは使っていませんね。
最初の切り替えは面倒ですが一度変えて仕舞えば後は楽です｡

書込番号：18837559

[koumano]

掲題の件ですが、ボクの端末でも全く同じ症状が出ています。
（ググったらこの板にたどり着きました）
最近、連絡の殆どがLINEですので過去メールが消えるそのものに実害はほとんどありませんが、
なんだか気持ち悪いですね。
アプリのバージョンアップとかで吹っ飛んだんでしょうか。

書込番号：18838032

[feelow]

先程、私の端末でも発生しました。
いきなり、何かのエラーで、メールソフトが落ちて、再起動したときには、もう、一通もメールが残ってなかったです。

こちらの書き込みを拝見しまして、webメールには残ってました。

消えたのも凄い不愉快ですが、webメールを本体に移せないのも、不愉快です。
Au、かなり失望しちゃいました。、

書込番号：18845527　スマートフォンサイトからの書き込み

[blue_leaf88]

feelowさん
私と同様にメール全部消えてしまいましたか・・・
私の端末でもエラーで時々アプリが終了してしまいます。

メールが全部消えた時はほんとショックでした。
やはり何らかの原因がありそうですね。

アンドロイドのアップデートがあってからエラーが多くなった気がします。

書込番号：18846460