『ネット閲覧中』のクチコミ掲示板

[ashitahare]

こちらからすみません。使いはじめて2年すぎましたが、時折フリーズや発熱あります。きにいってるのでもう少し使い続けたいと思ってます。

ネット閲覧中に電話着信あり、画面上の応答をタップしてもなかなかでられず１０回くらいでやっとでることができます。ネット閲覧中の場合これは普通のことなんでしょうか？何もしてないときの着信はすぐにでることができます。

端末交換もずっと考えてますが、2年過ぎた現在　端末交換してもらえる対応期間とかあるんでしょうか？無知ですみません。よろしくお願いします。

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[うましか嫌い]

＞ 2年過ぎた現在　端末交換してもらえる

そんな オイシイ ハナシ ないでしょう！


通話と通信が同時に出来ない機種は 切替えもタイヘンなんじゃないの！？
もう VoLTE機種に しなよ！！

書込番号：20885272

[京都単車男]

安心サポートに入ってるかどうかですね

書込番号：20885475

[ashitahare]

＞うましか嫌いさん
ありがとうございました。
そうですね。

＞京都単車男さん
ありがとうございます。サポート入ってます。

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[まきたろう]

＞ashitahareさん
こっちのスレで良かったような？
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000013646/SortID=20884631/#tab

ACテンペストさんがリンク張ってくれています。
https://www.au.com/mobile/service/after-service/support-plus/compensation/

書込番号：20885505

[ashitahare]

＞まきたろうさん
ありがとうございました。お手軽おかけしました。

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[まきたろう]

＞ashitahareさん
はいっ！お手軽でした（笑）

書込番号：20885703

[子熊くん]

動作が不調になったのは最近ですか？
アプリの更新でそのアプリが暴走し、端末の動作が不調なった経験は何度もあります。
最近ですと「外国語キーボード」の更新後にやはり不調になったので、端末の設定→アプリから該当のアプリを強制終了したところ今のところ正常に動作しております。
何れにせよ不調になった直前は、アプリの更新や設定、もちろんハードの故障もあるでしょうが、何れにせよ何かしらの原因が隠れているので、その時に思い当たる点を徹底的に調査することが解決への糸口になり、先伸ばしにするほどその糸口は見付けることが困難になってしまいます。
先ずはアプリを調べてみては如何でしょうか？
■端末の設定→アプリ→実行中のアプリで、メモリを大量に消費している暴走アプリはないか？
■再起動で改善しないか？
■セーフモードだとどうか？
など

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