『USBポートが反応しない件について』のクチコミ掲示板

[エンジェル・ハート]

お世話になります。

本機のUSBポートを購入後初めて使用し、PCと接続しようとしたのですが認識せず、どうもポート自体が反応していないようです。（充電もできません）

他のスマホ（同機種）では接続できるため、ケーブルには問題ないと思われます。

故障かとは思ったのですが、何らかの設定等で改善できればと思い質問させていただきました。

よろしくお願いいたします。

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[神戸みなと]

microSDカードを先に入れておくと説明書には書かれているね。
そして接続するとスマホのドライバーがパソコンにインストールされる。
説明書の１８４ページに記載されている。
説明書を読まずにやると戸惑うのでは、スマホはみんな同じ扱いとは限らないのですね。

書込番号：18969706

[sky878]

神戸みなとさんが仰っているのはファイル転送モードでの話ですね。良く説明書を読んでから注意された方がいいかと思われます。
ぶっちゃけて言ってしまえばMTPで接続しているのに外部ストレージが接続されていないと内部ストレージすら認識出来ないのは欠陥もいい所でしょう。

本当に稀の稀でケーブルの相性が存在してしまっている事もあるようですから出来れば別のケーブルを用意して確かめてもいいかもしれません。ただ本当に殆ど有り得ないと思われます。

認識だけは出来ているのならデバイスマネージャーに不明なデバイス等と表示されるはずですが、それすらない、給電すらされていないとなると端末側のUSBポートの故障も考えられると思います。
一度ACアダプタにUSBコードを接続し端末のUSBポート経由で充電出来るかをご確認ください。
ACアダプターからは給電は出来ているのにPCからは認識されていないとなると厄介な事になりそうな気がします。。

書込番号：18970162

[kariyu]

ケーブルは同機種の他の端末で確認済み、充電も出来ないんだからポートの問題でしょう。
充電も出来なくなる様な設定は無いので、ショップへ行かれる事をお勧めします。

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[エンジェル・ハート]

皆様、早速のご意見ありがとうございました。

説明不足もあり、誤解をまねいたかもしれませんが、本体のUSB端子とコンセントを接続しても充電できずなんの反応もありませんでした。

本日ドコモショップで確認してもらいます。

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[渓流人]

こんにちは。ＵＳＢでつないだときに、スマホのメッセージ画面に　ＰＣに接続しました　の他にソフトウェアをインストール　のメッセージが出ていると思いますので、インストールしてください。　それが終了しますと、ＰＣ側もドライバーのインストールが始まりＰＣとつながります。　充電もできます。

そのメッセージが、出ない場合は　設定　Ｘperia接続設定　ＵＳＢ接続設定　ソフトウェアをインストール　の項目にチェックが入っていないと思うので、チェックを入れてください。

それでつながると思います

書込番号：18971301

[エンジェル・ハート]

渓流人さん、ありがとうございます。

本日DSにいきました。
USB端子の不具合とのことで預かり修理になりました。

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