『ワンセグでメニュー画面が出ないのですが・・・』のクチコミ掲示板

[そにえりこさん]

2ヶ月ほど前にSO-02Gに機種変をしたのですが、機種変してすぐに新品のSDカードに変えても「SDカードの破損」が頻発する為docomoショップへ持ち込んで、基板の交換をしてもらいました。
交換する前はさほど期間も経ってなかったため、ワンセグ利用をしておらず、どうだったのかわからないのですが、現在ワンセグを起動しても[・・・]ボタンがどこにも表示されません。

チャンネル操作は画面長押しで変更できるので問題ないのですが、録画したデータが再生できない為困っています。
これはワンセグアプリの不具合なのでしょうか？
念のためソフトウェア更新もAndroidバージョンアップもアプリケーション更新も全て行ってみましたが全て最新の状態になっており、やはり[・・・]は出てきません。
どなたかわかる方おられましたら教えてください。

書込番号：19098300

[MS-16X]

【一部機種におけるOSバージョンアップ一時中断のお知らせ】
Xperia Z2 SO-03F、Xperia Z3 SO-01G、Xperia Z3 Compact SO-02Gにおいて、OSバージョンアップ実施後、一部地域にてテレビの視聴ができない事象が確認されたため、OSバージョンアップの提供を一時見合わせています。
お客様にはご迷惑をおかけすることとなり、大変申し訳ございません。

↑　これじゃないですかね

書込番号：19098876

[ババンビちゃん]

画面をタップすると出きませんか？

書込番号：19098902　スマートフォンサイトからの書き込み

[そにえりこさん]

＞ババンビちゃんさん
＞MS-16Xさん

ご返信ありがとうございます。

＞MS-16Xさん　【一部機種におけるOSバージョンアップ一時中断のお知らせ】
OSバージョンアップ一時中断とは知りませんでした。
調べたところAndroid5.0にすると一部地域にてワンセグが見えないとのことですが、普通にワンセグは見えています。
「Gガイド番組表」からワンセグ予約録画することが可能なのですが、録画した番組を見ることが出来ません。
ちなみに「Gガイド番組表」から録画してるので、そこから録画データを引っ張り出して見れないか調べてみましたが、
メニューにそのようなものはありませんでした。

＞ババンビちゃんさん
タップをするとチャンネル一覧が出てきます。
チャンネル一覧が出てる状態でも[・・・]やそれに代わるメニューボタン等はどこにも無い状態です。

以前もXperia　A　SO-04Eを利用してまして、その時はワンセグを起動すると小脇に[・・・]ボタンが出てきて
そこから録画データを見ることが可能でした。
同じXperiaなので使い方は同じと思っていたのですが・・・
これもAndroidの影響なのでしたらdocomoショップ行きなんですかね。

書込番号：19098928

[赤羽太郎-m]

この機種を持っていませんが、説明書に載っていませんか？

書込番号：19100025　スマートフォンサイトからの書き込み

[そにえりこさん]

＞赤羽太郎-mさん

取扱説明書にも[・・・]を押すと書いてあり、そのボタンが無いんだけど・・・と思っていたら
今日試しにワンセグを起動すると、いきなり地域選択を行いだし、[・・・]ボタンが出てきました！！
なんだったのでしょう・・・チャンネルボタンとかの配置も以前は下部中央に配置されていたものが下部右脇に変わってました。
ワンセグアプリが更新されたんですかね。
それとも今までが地域選択の読み込みうまくいかなくて、アプリとして不十分な状態だったのか・・・
（別に今もアンテナを付けて起動したわけではないので、画面に映りはしてないのですが）
なんにせよ、これで録画データを見ることができるようになりました。

みなさまありがとうございます。

書込番号：19100974

[赤羽太郎-m]

やはり、アンテナをつけてワンセグ起動してください。

書込番号：19101118　スマートフォンサイトからの書き込み

[そにえりこさん]

＞赤羽太郎-mさん

アンテナ付けず、映らない状態でもなぜか直りました。
もし再発したら、また検証してここに報告します。

書込番号：19101122