『通話ができません！』のクチコミ掲示板

[JJpapa]

Y!mobile版のnexus6を白ロムで購入しました。
当初問題無く１ヵ月使用していましたが、昨日simカードを
初めて入れ確認したところ、通信はLTEで問題ないのですが
通話ができません。

電話番号を入力して、掛けてもプププと音もならず１５秒で
切れてしまいます。
また、その電話に掛けても、圏外か電源断とアナウンスされ
ます。

何か設定が必要なのでしょうか。
電話ができず大変困っております。ご享受お願いします。

ちなみにsimカードはドコモで、プランはカケホーダイに入っています。もちろんmopera uにも入っています。

書込番号：18529939　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコのパパさん]

ホーム次は＞ 設定方法次は＞ その他の端末をご利用のお客様次は＞他社製品をドコモのSIMカードで利用する
『他社製品をドコモのSIMカードで利用する』
http://www.mopera.net/manual/other/simfree.html
他社製品にドコモのSIMカードを挿入し、mopera Uをご利用いただく場合は、ご利用の料金プランに合わせて以下のアクセスポイント（APN）を対象の端末に設定してください。

書込番号：18529992

[JJpapa]

ニコニコのパパさん、ご連絡ありがとうございます。
残念ながらmopera uの設定は大丈夫なようで、通信
は正常です。

ドコモに問い合わせると、mopera uを設定しなくても通話はできるそうです。

壊れているのかもしれませんね

書込番号：18530410　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコのパパさん]

スレ主さん、設定の件は失礼しました。
端末の電源を切ってsimカードの抜き差しをお試し下さい。
その後simを端末に挿入して再度APN設定と保存後端末を再起動して様子をみて下さい。
Y!モバイルのsimに問題がある場合とNexus6本体に問題がある場合の切り分けも必要かと思います。
購入間も無くという事であれば端末の初期化を行ってみてはいかがでしょうか。
simについてはY!モバイルの店舗で他の端末でsimが正常動作するかの点検確認をしてみてはいかがでしょうか。
＞Y!mobile版のnexus6を白ロムで購入しました。
気がかりなの事は端末サポートについての購入条件と既に1ヶ月経過している事ですが購入先に今回の内容(不具合の報告)を伝えて場合によっては交換や返金などのご相談は出来ないものでしょうか。

書込番号：18530568

[gogokou]

気になったので私もドコモSIM差し替えためしました。モペラの契約はしておりませんので通話のみのチェックです。

結果を申しますと通話できました。

SIMを交換し起動しましたがアンテナマークはつかず、電話するとモバイルネットワークがありませんとでました。

使えないのかと思いましたが一応いじってみようと思い、無線とネットワークの　もっと見る　モバイルネットワーク設定の　通信事業者　を押ししばらく待っていると出てくる　自動的に選択ではなくて　　JP DOCOMO　にしたところアンテナマークがたちました。　その後電話をかけるとかけることはでいました。海外でもそうですが自動では捕まえられないことがあって、指定するとつかえたことがあったので（携帯時代ですが）この操作に意味があるのかは不明ですが、使えました。
ただこの手の操作する時間で電波を捕まえ使えただけかもしれませんが、もし有効であればいいですね。

書込番号：18537242

[JJpapa]

皆さんありがとうございます。
今回は、購入店に連絡をして、一旦送ってくれと言われたので送り返しました。

結果がわかり次第、ご連絡します。

なお、Y！モバイルはメーカーに、モトローラはY！モバイルへとたらい回しでした。
Yモバイルの端末でも、契約していないとだめだそうです。

書込番号：18537296　スマートフォンサイトからの書き込み

[JJpapa]

購入した店舗よりリフレッシュ品みたいな物が帰ってきました。やはり壊れていたそうです。

今回のものは通話ができました。皆さんありがとうございました。修理代も別に取られませんでした。

書込番号：18628001　スマートフォンサイトからの書き込み